4月21日，近日有女子发帖称，她购买的是夜车次的软卧车票，上车后发现包厢内除了自己其余三个都是男性，因此觉得很尴尬，而且尤其是睡觉时，软卧包厢的推拉门会处于关闭状态，可能会有些安全隐患，不得已，最终她选择和其他包厢的旅客交换床位。
有网友认为应该在购票时增设性别选项，让乘客自行选择是否接受与异性同车厢，那么软卧车厢能否按性别分配？有相应需要应该怎么办？
在接受采访时，12306官方就此事进行了回应，其表示：不支持按性别分配，上车后若觉得不方便，可以找列车工作人员调换，列车员会尽量帮助协调。
之所以不能按性别分配，主要是由于无法确认乘客具体会选择或不要哪个位置，同时要考虑到一家人出行的需求，目前列车上没有女性专用包厢，如有不便请找列车员协调解决。
网友：确实会出现这种情况，一般情况下跟工作人员说明情况就可以帮助协调；女生的话确实得注意些，尽量选择同性多的车厢。
