Appier今日宣布， AI 转换优化解决方案 AiDeal 增添「转换机器人」的新功能，将持续运用 AI SaaS 先进技术，来协助企业化解不同类型的商业挑战。
AiDeal 转换机器人是由 AI 预测驱动的智能网络聊天机器人，应用在对话式营销场景中，借由提供用户个人化的网路聊天，可提高网站的转换率。
AiDeal 是 Appier 全渠道 AI 营销解决方案的一环，主要的功能是帮助跨行业转换优化，包括电子商务和非电子商务服务，例如在线学习、运动健身、个人理财和医疗保健等。
AiDeal 说明，通过采用机器学习和深度学习技术的 AI 模型，可实时针对用户在线上的购买时机，识别其购买意图和犹豫指数，在最佳时机提供优惠券或相应的折扣，以激活转换率，但同时减少过度折扣造成的品牌损害。
不同于传统网络聊天多半是被动回应问题，并经常导致企业难以实现期望的转换，AiDeal 转换机器人强调可创造愉快的顾客体验、透过个性化沟通提高转换率，并减少客服人员的工作量。
主要是因，AI 能根据鼠标移动、页面滚动状态和查看项目等数据实时预测未来的用户行为，并提供有效且没有压力的互动。
同时，AI 聊天机器人和自动回复功能的无缝整合可以灵活生成脚本，以响应不断变化的用户需求。
AiDeal 也提到 Progate 客户的使用案例，Progate 企业业务负责人 Takashi Fumoto 表示，通过 Appier 转换机器人，现在可以向利用自然搜寻进站的用户提供高度针对性的服务指引，进而促进潜在客户机会生成。
