在推出1款会笑、唱歌且可以用不同声音说话的个人助理后，这家新创的合作伙伴却对AI(人工智能)提出不同的观点。 微软CEO纳德拉表示，自己并不喜欢将AI拟人化，并称，自己仍相信AI只是1种工具。
《彭博》报道，纳德拉的言论暗示，在AI技术不断进步，并以更人性化的方式做出反应之际，科技业的想法正出现分歧。 Google的1名高层日前也表示，虽然可以创造能表达情感的AI工具，但公司更愿意专注在那些「超级有帮助」和「超级有用」的功能。
OpenAI上周发布了新款语音助手，称这项工具能理解用户情绪，并表达自己的感受。 而在ChatGPT将主流意识带入AI系统之前，科技公司就经常在AI程序上赋予人类的个性，以协助用户与技术建立联系，给予更舒适的使用体验。
大众倾向使用那些用于人类身上的用词来描述AI，因为人们希望以使用者能够清楚理解的方式，解释软件背后的数学、数字和程式码，例如大家会说AI「学习」等，纳德拉却不是很同意这种作法，认为AI只是工具。 随着科技公司推出功能更强大、可以进行即时对话的产品，这种趋势只会延续。
纳德拉受访时指出，用户必须了解，AI展示的能力「并不是人类的智能」，这项技术确实有智能，但和人们拥有的智能不同。 随后也提到，早在1950年代就出现的人工智能一词选择有些遗憾，希望能称之为「不同的智慧」。 纳德拉表示，「我有自己的智慧，不需要任何人工智能」，并补充，希望AI只是在需要的时候提供帮助，这就是自己所认为「理想的关系」。
