媒体智能平台Meltwater宣布与Microsoft合作推出Meltwater Copilot，这是一款基于Microsoft技术堆栈的通信助手。
Meltwater是媒体、社交和消费者情报领域的全球领导者，今天公布了其最新的创新成果，作为其年度年中发布的一部分。随着其大型版本的发布，Meltwater旨在通过新的Meltwater Copilot重塑通信和营销专业人员与数据交互的方式，该Copilot是Meltwater和Microsoft之间做市合作的一部分。
Meltwater Copilot 是基于 Microsoft 技术堆栈(包括 Microsoft、Microsoft Azure OpenAI 服务、Microsoft 365 和 Microsoft Copilot for Microsoft 365)构建的下一代通信助手，允许用户在其 Teams 环境中显示实时见解，例如品牌提及、情绪分析、关键问题和竞争基准测试。
此次合作首次推出适用于 Teams 的 Meltwater Copilot 应用程序和 Microsoft 365 的 Copilot 扩展，利用 Microsoft 和 Meltwater 的领先 AI 技术来释放 Meltwater 领先的全球数据集的力量，该数据集每天处理超过 10 亿条信息。
在线信息比以往任何时候都更加丰富和有价值。人工智能改变了团队访问数据的方式，但仍有 25% 的人认为他们已经做好了有效使用数据的充分准备，只有 21% 的人表示对自己的数据素养技能充满信心。随着世界的发展速度比以往任何时候都快，团队需要实时的洞察力，他们可以在没有数小时的腿部工作和分析师团队的情况下访问这些见解。
Meltwater Copilot 弥合了数据和洞察力之间的差距，允许用户使用对话语言与 Meltwater 数据进行交互。这意味着正确的见解不仅仅是一个简单的请求，而且还以一种易于操作的方式呈现，通过数据为通信和营销团队提供支持。该工具允许用户直接在 Teams 中以自然语言进行查询，并提出诸如“影响这个行业的前 5 个故事是什么?”和“告诉我这些故事的情绪”之类的问题，从而使对见解的访问民主化，节省时间并简化工作流程。
Meltwater Copilot现在可供Meltwater和Microsoft的有限联合客户使用，并且是Meltwater年中发布的一部分，该版本在纽约的Meltwater峰会上亮相，该公司展示了新功能，使用户能够更快地移动，轻松访问见解，并推动影响。
年中发布的创新由 Meltwater 的 AI 引擎提供支持，利用近 20 年的投资和业内最大、最丰富和最全球化的数据集，以及生成式 AI 的最新发展，包括：
新的 AI 搜索助手，使用 ChatGPT API 简化 Meltwater Explore 中的搜索创建。创建布尔搜索以跟踪覆盖率可能既耗时又复杂。用户现在无需使用布尔逻辑精心制作搜索，只需要求助手使用自然语言请求创建搜索，从而为更具创造性和战略性的工作腾出时间。
一个新的统一的人工智能助手，在融水体验中运行，能够理解上下文、提出建议以及处理从撰写新闻稿到创建报告等任务。Meltwater AI Assistant 完全集成到每个工作流程中，将使用户能够消除重复性任务并专注于他们最具战略意义的工作。
每日摘要 AI 概述，总结每天最重要的新闻和报道。团队可以通过每日摘要报告开始新的一天，该报告每天自动总结最相关的新闻，让用户全面了解与公司品牌、竞争对手和行业相关的主要故事，在新出现的威胁出现时将其降至最低，并在它们展开时发现提高品牌知名度的机会。
AI 驱动的影响者发现，通过人工智能驱动的建议影响者快速跟踪影响者发现。团队可以轻松发现符合其活动目标和策略的影响者，并根据品牌契合度利用 AI 生成的搜索提示。
“在Meltwater，我们的目标是确保技术满足用户的需求。我们不只是为了新奇或顺应最新的技术趋势而添加功能。我们的重点是通过真正简化其工作流程和工作量的解决方案，使我们的客户能够取得非凡的成果，“Meltwater首席产品官Chris Hackney说。
“Microsoft和Meltwater正在做的工作将有助于利用人工智能的力量重塑通信行业。我们一起将工具交到从业者手中，这些工具结合了通信的艺术和科学，并以更自然、更直观的方式提供这种能力，人们已经在 Microsoft Teams 中完成了工作，“Microsoft 通信战略副总裁 Steve Clayton 说。
所有这些发布都将在 6 月 25 日和 26 日在纽约举行的融水峰会上现场揭幕，来自世界各地的公关、营销和消费者情报专业人士齐聚一堂，参加来自世界顶级品牌的发人深省和可操作的会议，包括 Microsoft、康泰纳仕、TikTok、时代、Reddit、Asana 等。
