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Salesforce:Agentforce平台将掀起第三波人工智能革命

来源:IT商业科技网    时间:2024-09-17 10:09:01

  据报道,Salesforce, Inc.执行长Marc Benioff在9月19日登场的Dreamforce年会前夕对媒体表示,Agentforce平台将掀起第三波人工智能革命。 他说,迪士尼已开始在主题乐园导览使用Agentforce、准确度较原先的AI技术高出一倍,医疗保健服务供应商Kaiser Permanente也透过Agentforce成功处理逾9成的病患询问。

  Salesforce AI首席执行官Clara Shih告诉Yahoo Finance,Agentforce代表的是全新的自动化水平,利用特定客户数据意味着AI不太容易产生幻觉。

  CNBC报导,Benioff 8月28日在财报电话会议上大力推介Agentforce时指出,许多客户对微软的AI产品感到失望,因为他们没有得到想要的准确性和回答。

  fool.com 报导,Benioff当时还指出,Agentforce就像是旧金山街头上出现的Waymo自驾车一样、无需对话提示就能自动处理客户信息。

  Salesforce 8月宣布调高2025会计年度非依照美国一般公认会计原则每股稀释盈余预估区间。

  道琼工业平均指数成分股Salesforce9月13日上涨0.47%、收254.57美元,年初迄今下跌3.26%。

  Anthropic首席执行官Dario Amodei 9月12日获邀与英伟达CEO黄仁勋等企业知名人士一同出席白宫召开的AI基础设施圆桌会议。

  AI新创企业Anthropic是由前OpenAI高阶研究主管创立,金主包括Salesforce、亚马逊以及谷歌。

  Thomson Reuters 8月30日引述5位知情人士报导,亚马逊预计10月推出名为「Remarkable Alexa」的付费版语音助理服务主要将由Anthropic的Claude提供支持、而非自家开发的AI模型。

  彭博社报道,红杉资本合伙人Pat Grady 9月11日指出,红杉资本认为AI相关利润主要将会是来自应用软件、而非模型,红杉资本绝大多数投资都是瞄准应用层面。

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