客户关系管理软件服务供应商Salesforce， Inc.、英伟达周二宣布进行战略合作，为企业开发包括自主代理、互动式化身体验在内的人工智能先进功能。
Salesforce、英伟达将携手合作，双方将结合NVIDIA AI平台(包括加速运算、AI软件)与Salesforce平台、Agentforce，提供优化的预测性和生成式AI工作流程。
透过上述合作，Agentforce代理将为销售、服务、营销和信息技术团队提供新的见解并提升工作效率，这些团队依赖领先业界的Salesforce CRM作为所有客户数据的统一位置。
Salesforce首席执行官Marc Benioff透过新闻稿表示，Salesforce、英伟达将携手引领第三波AI革命：从副驾驶转向人类、智能代理无缝协作以协助客户成功。
英伟达CEO黄仁勋表示，每家公司、每项工作未来都将受益于改变人类工作方式的AI助手。
Salesforce在列举使用情境时指出，一旦发生产品召回或服务中断，AI代理将可有效率地处理大量客户查询并提供实时、富有同理心的回应，同时将关键问题回报给相关人员。
Yahoo Finance 9月14日报导，Benioff在9月19日登场的Dreamforce年会前夕对媒体表示，迪士尼已开始在主题乐园导览使用Agentforce、准确度较原先的AI技术高出一倍。
Salesforce 8月宣布调高2025会计年度非依照美国一般公认会计原则每股稀释盈余预估区间、但重申2025会计年度营收将年增8-9%至377-380亿美元之间。
