7月31日，日前，超强台风“杜苏芮”携狂风暴雨登陆并一路北上，北京、山东、福建等全国多地的都迎来大到暴雨。汽车泡水、被困等问题成了车主们关注的焦点。
为此，京东“汽车医生”专门针对暴雨遇困车主上线24小时求助通道，提供紧急救援，用户可以拨打4000818818-3快速救援热线。
“很多车都是陷在泥里、卡在台阶上，甚至在地库里被淹了，要根据现场情况，派出除拖车和技师外的其他辅助工具前往现场，把车给拖出来。”
京东养车相关负责人介绍，以此次受到台风及降雨影响的福建为例，京东养车在福建省莆田、福州、泉州共计10家救援服务商可提供脱困救援服务，以上救援地区（不含高架、高速、隧道）区域，如客户附近没有合适救援门店可通过40000818818的24小时客服热线进行预约。
“汽车医生”还上线针对暴雨天气免费咨询服务。此同时北京的超过130家京东养车线下门店也加班加点，第一时间为车主提供专业的维修服务，保证行车安全。
京东养车门店负责人介绍，车辆如果泡水后如果不及时维修，电路和电子元件可能会损坏，京东养车会第一时间为车主提供了全面、专业的检测和维修，确保车主的行车安全。
