8月7日，12321受理中心公布了《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》。
报告显示，2023年第二季度垃圾短信投诉量9万件，近6成是通过渠道发送的，4成是通过点对点发送的。
发送渠道方面，中国移动67.6%位居第一，中国联通12.5%位居第二，中国电信9.7%位居第三。此外还有7.3%的移动转售以及2.8%的广电。
被投诉的主要短信号段中，前三名都是中国移动，其中10086位居第一。
垃圾短信类别方面，商业营销占比超8成，其中贷款理财成重灾区，投诉占比36.2%，违规催收22.9%，零售业推销11.9%，电信服务宣传4.9%，网络游戏2.7%，保险推销1.1%，教育培训0.5%……
