8月28日,以服务好著称的蔚来,又用实际行动赢得了车主们的一次好评。
近日,有博主称,蔚来在深圳上线了家享服务,4小时常规保洁只需200元!要知道这可是在深圳,如此低廉的价格也备受其他城市蔚来车主的眼馋。
活动内容显示,此次为试运行,仅在深圳南山区、宝安区和福田区进行,如有需要,用户可在蔚来APP专属群咨询预约,当天18天之前预约最快支持次日服务,而18点后仅支持预约后天订单。
不过也规定的服务范围,包括120坪内、2-4房住宅,暂时不服务别墅及复式住宅,工作日价格4小时为200元,周末和法定节假日则是250元,订单结束后,后台会代下尊享订单进行支付结算,可使用增值券、积分和现金等方式单独或者组合支付。
此外,官方还就一些用户可能有的疑问进行了回应,具体如下:
1、蔚来家享是什么?
由蔚来甄选优质服务商,为用户提供"4小时常规保洁"家享服务。前期进行区域试点,条件符合才可以进行服务。
2、下单后我需要提供什么信息呢?
将个人姓氏、预约时间、预约地点、车牌号码、联系电话、服务需求告诉蔚小服,蔚小服帮助用户安排下单。
3、家享专员可以帮我做饭或陪护老人、小孩吗?
不可以,家享服务仅开放4小时常规保洁服务。
4、我不在家可以进行家享服务吗?
不可以,您可以提前跟我们联系,延后服务时间。家享服务仅支持用户在家进行服务。若在开始服务后需要外出,请您收好您的贵重物品,务必在服务结束前15分钟回来进行验收
5、若我有事需要更改、取消、转让服务怎么办呢?
在服务前一天18:00前可以免费进行更改。因用户原因在服务前一天18:00点后取消、改期或转让,将通过驾享订单有偿收50元(服务开始后不支持取消、改期、转让)。
6、怎么理解“4小时常规保洁呢?
“4小时常规保洁"是市面上基础的钟点保洁。
非保范围:
外墙玻璃、天花板及附属物不在常规清洁范围内;
家具内部(包括衣柜、抽屉、冰箱、鞋柜等)不在日常保洁范围内;
地面清洁只含地板、瓷砖,不含地毯、地垫和入户垫。需拆装的物品(含电器)不在服务范围以内;
宗教摆设、古董字画及其他贵重物品不在日常保洁范围内;
油烟机等家电内部清洗家居保养等项目不在服务范围内;
宠物用具、房屋绿植、个人私人清洁用器不在服务范围内;
为保障保洁师人生安全,登高服务项不在本服务范围之内;
仅适用于日常家庭室内保洁,深度清洁、新房开荒、长期无人居住的房子清洁服务不在服务范围。