联邦快递今天宣布，它将在今年秋天推出一个名为fdx的新“数据驱动商务平台”，该平台将为在线商家提供“端到端的电子商务解决方案”，包括用于供应链管理的数据。该平台将建立在该公司于 2020 年收购的在线电子商务商店 ShopRunner 提供的基础上。
该公司写道，fdx 将把新功能与 ShopRunner 中已有的功能相结合，例如使商家能够在购物和订购期间向客户提供预计交货日期，或有关供应链资源碳影响的数据。联邦快递表示，当fdx在秋季推出时，它将使用其数据增加“更高效，更具成本效益的交付”。联邦快递的系统还将实现“定制的购买后体验”，以便品牌可以为客户提供更准确的货运信息。
此举似乎旨在与亚马逊竞争，亚马逊多年来一直被视为对其业务的威胁。2019 年，联邦快递拒绝续签通过 FedEx Express 运送亚马逊货物的合同。那年晚些时候，亚马逊禁止其卖家在假期期间使用联邦快递进行Prime送货，理由是业绩下滑 - 该禁令于次年解除。
联邦快递和 UPS 都在输给亚马逊，以至于亚马逊 2022 年在美国的家庭包裹递送量比他们中的任何一个都多。就在几年前，这家在线零售巨头建立了一个物流业务，该业务主要使用严格控制的第三方承包商，亚马逊坚称这些承包商不是其员工。
与此同时，亚马逊正在继续建立自己的物流业务，该业务使用一支主要受到严格控制的第三方承包商车队，它坚称这些承包商不是员工。这一举措得到了回报，因为该公司现在交付的包裹比UPS或FedEx还要多。
