有「航空界奥斯卡」美誉的航空服务调查机构SKYTRAX公布第25届「全球航空公司大奖」，长荣航连续9年获评选为五星级航空公司，同时也获得「全球十大最佳航空公司」第8名，并囊括「最佳豪华经济舱机上餐饮」第1名和「亚洲区最佳豪华经济舱机上餐饮」第1名等16 项奖项。
长荣航总经理孙嘉明亲自出席领奖时表示，连 9 年获得 SKYTRAX 五星级航空的认证殊荣，是对长荣航全体员工不懈努力和卓越服务的最佳肯定，也是每一位员工的荣耀。
长荣航空自1992年推出全球首创豪华经济舱，随即受到市场欢迎，并引领航空业界仿效，成为目前航空公司的主流产品。
随着机队和航网规模持续扩张，长荣航除了波音777-300ER机队配置豪华经济舱，今年也规划在波音787-9客机导入全新的豪华经济舱座椅，该机型会陆续进行改舱以提供三舱等服务，除了方便航机调度外，也可让更多旅客以经济实惠的票价，享受更高质量的飞航体验。
另外，为进一步优化机上服务，长荣航自7月起，将于台北飞往洛杉矶、旧金山、西雅图和纽约航线，提供机上全舱等皆可享用的干杯集团烧肉餐点。
在服务用品上，长荣航也不断精进，皇玺桂冠舱 Giorgio Armani 过夜包和豪华经济舱 Kipling 过夜包，日前在德国 WTCE 获英国运输杂志 Onboard Hospitality 颁发「最佳商务舱过夜包」，以及加拿大专业航空杂志 PAX International 颁发” 亚洲区最佳豪华经济舱过夜包》的肯定。
SKYTRAX是全球航空业权威调查机构，针对超过350家航空公司和机场进行调查，涵盖上百个国家、超过2100万名旅客，评监各家航空公司从机场到机舱的各个服务项目。
