11月22日,人民网举办的“2023国民消费大会”成功举办。本次大会围绕“新周期·新需求·新发展”的主题,集中展示消费领域的前沿趋势和创新成果,北汽新能源商品创造中心主任孙佳出席大会。在2023国民消费案例发布环节,北汽新能源打造的全球首款智能亲子车极狐考拉,成为入围产业迭代创新案例,成为汽车行业唯一入围的产品。
三胎放开叠加消费升级,让母婴、亲子出行这一细分市场需求持续旺盛,而且对个性化的要求非常高,极狐考拉作为亲子汽车新品类的“第一个吃螃蟹”者,如何做到精准满足用户的需求?在“母婴消费趋势”的主题论坛上,孙佳主任详细解读了极狐考拉践行的“场景化造车”的过程。
孙佳表示,极狐汽车进行场景驱动造车,聚焦细分市场,满足用户个性化需求。针对母婴、亲子市场,极狐考拉团队与将近6000余名宝爸和宝妈做了互动性调研,深刻洞察目标用户对健康空间、安全智能、使用便利等方面的需求。
场景化驱动,让用户加入造车队伍
发现一个有潜力细分市场不等于成功打造爆款产品,并在该细分市场中取得核心竞争优势。为了让极狐考拉在母婴、亲子细分市场立足,北汽新能源以诸多创新之举,开启场景化造车的“第二战线”。
据了解,当北汽新能源确定要进入母婴、亲子出行这个细分市场,产品开发思路就从打移动靶变成打固定靶。在极狐考拉的研发过程中,产品团队将目标用户—“宝妈”、“孕妈”和“宝爸”们请来,作为“项目编外人员”,和工程师们一起工作。然后,团队通过观察、访谈,了解目标用户开车、坐车的痛点,梳理出高频场景,了解他们的期待,去找解决方案。
在极狐考拉制造中,北汽新能源还建立了诸多行业内前所未有的新标准,开发并引入了一批全新的供应链企业。可见,北汽新能源不仅打造了一款母婴、亲自出行产品,并打通了汽车场景化开发的全套作业流程,还成功打造了一条技术护城河。
健康才是王道,考拉拒绝搞噱头
众所周知,孕婴童阶段是人类身体最脆弱的时候,对环境非常敏感,所以孕婴童吃穿用的标准和门槛远高于其他细分人群。尽管市场上主打“亲子牌”的车型不少,但是绝大多数都只是在空间、安全等细节上稍作调整后,便以亲子为噱头推向市场。相比之下,针对亲子家庭实际需求而正向研发的极狐考拉,一经推出就吸引力十足。
据孙佳介绍,极狐考拉为母婴、亲子出行带来了全方位的解决方案,尤其体现在极致安全、极致健康和极致友好等方面。
在极致安全方面,极狐考拉除了主动安全、被动安全外,还考虑到了车内气味安全、内饰触摸啃咬等安全因素,在全车禁用了111种有害物质,使用了十平方米左右的牙胶级材料。
在极致健康方面,极狐考拉用空调滤芯、有机抗菌剂、无汞紫外线消杀灯等三重杀灭技术,对细菌病菌杀灭率高达99.99%,打造医疗级座舱。
在极致友好方面,极狐考拉团队意识到宝妈到宝宝出门很会麻烦,随时要喝奶粉、吃辅食、换纸尿裤,车上安排了保温消毒装置和小桌板。考虑到宝妈携带很多物品,肩扛手抱,找钥匙开车门不方便,极狐考拉安排了光标式电子感应门,在光标上一踩就自动开门。另外,宝妈开车总惦记着后座上的宝宝,团队安排了专用摄像头,不用扭头就能随时看到宝宝。而且,宝宝在车里久坐烦躁,极狐考拉车内大量使用蓝色,这是最能让宝宝安静的颜色。针对宝宝的婴儿车一开一合不方便的问题,团队在后备箱预留了童车固定装置。
在此过程中,极狐考拉团队还打破了传统的供应链,实现跨界合作,例如和中科院联手,将车内的挥发性有机物达到近乎为0的状态,包括醛类、苯类、烷类等等,让极狐考拉在健康层面达到了极致保准。
“场景先行”的极狐考拉,是北汽新能源在全场景时代的突破,它的出现将形成新的价值链条,开辟无限可能的蓝海。未来,北汽新能源将以“场景化造车”理念,打造更有吸引力的产品矩阵,成为场景化造车先行者。
