在北京举办的“Make 2024钉钉生态大会——AI超能力专场”上，钉钉CTO程操红发表了主题为“钉钉的AI超能力”的演讲，深入探讨了AI技术在企业办公协同和业务领域的应用前景。在演讲中，他分享了钉钉AI能力的最新升级以及AI降低工作门槛、提升协同效率方面的探索和实践。
AI技术引领，钉钉智能化步伐加速
程操红在演讲中指出，随着大模型成本的持续降低和AI技术的不断进步，钉钉正逐步将AI融入产品和服务的各个环节，从文档处理、音视频会议到智能问答，AI正在改变着企业提升生产力的方式。钉钉作为企业级沟通协作平台，积极拥抱AI技术，通过不断的迭代和改造，致力于为企业提供更加智能化、便捷化的服务。
他表示，钉钉在过去一年多时间里，见证了越来越多的AI插件和场景落地，不仅提高了企业的工作效率，还为企业带来了全新的协作体验。他特别强调了AI在降低工作门槛、提升协同效率方面的巨大潜力，并希望通过与生态伙伴的紧密合作，共同推动AI技术在企业协作领域的广泛应用。截至2024年3月底，钉钉AI已超过220万家企业使用，月活跃企业达到了170万家以上，AI生态伙伴超过了100家。
AI“超能力“，让企业协作走向智能化
AI的加入让钉钉从一个简单的沟通协作工具变为了一个智能化的平台。他提出了三个关键词来描述钉钉未来的发展方向：低门槛创作平台、多元化协同平台、智能化运营平台。程操红认为，通过AI的加持，人人都可以成为智能化助理的创作者，钉钉将为企业提供更加高效、便捷的协作体验，帮助企业实现更加智能化的运营。
在低门槛创作方面，程操红介绍了钉钉最新推出的“魔法棒”AI生产力平台。该平台降低了AI技术的使用门槛，让没有专业开发能力的企业和个人也能轻松创建和管理AI助理。通过“魔法棒”，企业可以快速生成符合自身需求的AI助理，实现自动化流程、智能问答等功能，极大地提升了工作效率。这种低门槛的创作方式，不仅激发了企业的创新活力，还可以根据自身业务特点，定制专属的AI模型，解决实际工作中的痛点问题。
在多元化协同方面， AI助理的加入让协作变得更加活跃和高效。在这个平台上，AI助理具备强大的自动化能力，不仅能够协助员工完成日常工作任务，还能主动感知和预测需求，为企业提供更加智能化的服务。此外，多个AI助理之间还能实现协同工作，共同完成任务，进一步提高了整体工作效率。
在数据驱动的智能化运营方面，程操红强调了数据在AI时代的重要性。他表示，数据将成为企业决策的重要依据，通过数据分析和挖掘，企业可以更加精准地把握市场趋势和客户需求，制定更加有效的业务策略。钉钉为企业提供了丰富的数据分析工具和功能，企业可以利用这些工具对业务数据进行深入挖掘和分析，发现潜在机会和风险点，为决策提供有力支持。
生态合作，释放AI创新力
钉钉一直致力于打造一个开放的生态环境，鼓励更多的开发者和企业参与到AI应用的创新和实践中来。借助“魔法棒”平台，钉钉为开发者和企业提供了丰富的API接口和开发工具，支持他们基于钉钉平台开发各种创新的AI应用。
程操红表示，钉钉希望通过与生态伙伴的紧密合作，共同推动AI技术在企业协作中的应用和发展。他呼吁更多的开发者和企业加入到AI解决方案的服务商行列中来，共同为千行百业提供智能化协作的解决方案。
钉钉作为企业级沟通协作平台的领军企业，通过引入AI技术并推出“魔法棒”这样的创新平台，引领着企业智能化协作的新方向。未来，随着AI技术的不断发展和应用普及，钉钉将继续在企业协作领域发挥更加重要的作用，为企业带来更加高效、便捷、智能的工作体验和发展机遇。
