软件巨头微软周一表示，将从11月开始允许客户建立自主AI代理，这是其利用蓬勃发展的科技的最新举措。
该公司将自主代理定义为人工智能驱动世界的应用程序，能够处理客户查询、识别销售线索和管理库存。 其功能与聊天机器人不同，几乎不需要人工干预的程序。
Salesforce 等其他大型科技公司也宣传此类代理商的潜力。 某些分析师表示，这些工具可以为公司提供更轻松的途径，将它们投入人工智能的数十亿美元成果货币化。
微软表示，从 11 月开始，其客户可以使用 Copilot Studio 来建立自治代理，并提供公开预览版。 它使用内部开发的多个人工智能模型以及由 OpenAI 为代理程序开发的人工智能模型。
该公司还推出 10 个现成可用的代理，可以帮助客户完成从管理供应链到费用追踪和客户沟通等日常任务。
在一个示范说明中，早期使用这些工具的麦肯锡公司创立一个代理，可以通过检查交互历史记录、确定任务顾问并安排后续会议来管理客户询问。
微软负责商业和工业 Copilot 的企业副总裁拉曼纳表示，「我们的想法是，Copilot 是 AI 的用户界面。」每个员工都会有一个 Copilot，他们的个性化人工智能代理，然后将使用该 Copilot 与外面的大量 AI 代理进行互动。」
科技巨头正面临投资者压力，要求展示其重大AI投资的回报。 微软股价在9月当季下跌2.8%，表现逊于标普500指数，但全年仍上涨10%以上。
近几个月来，人们对 Copilot 的采用速度越来越担忧。 研究公司Gartner在8月表示，其对152个IT组织的调查显示，绝大多数组织尚未将其Copilot计划推进到试点阶段。
