4月3日,事情起因是这样的。
我是没想到欧盟这么会 “ 整活儿 ”,继强制电子设备用上 USB-C 口、要求苹果开放第三方应用商店后,它在近日又通过了一项新的维修权法案。
这项法案要求设备制造商必须在产品过保后很长一段时间内继续提供维修服务,像是手机、平板、电脑等电子产品甚至将被要求十年内都能得到维修。
这意味着只要我们愿意,人人都可以成为钉子户!
新三年,旧三年,缝缝补补又三年,手机、平板还有电脑像车子一样用上个十年再也不是梦。
不过话说回来,不知道大家意识到没有,其实欧盟这个法案有一个很大的空子可以钻,那就是它并没有在里面提及任何有关旧设备维修费用的问题。
要知道过保的数码产品在出现问题或者损坏之后,很多人之所以不愿意走维修,除了年限过长没零配件可用,还有一个很重要的原因是维修起来太贵。
如果配件价格或者维修费用上天,是我肯定会选择直接换新,我相信大部分人应该也会这么做。
怀着好奇的心理,特意去几家手机厂商的官网找了找它们对旧设备的支持情况以及对应的维修价格,看完之后我只想说:果然买的没有卖的精~
咱们先来看看家大业大的苹果。
有一说一,果子对于旧设备还是挺友好的,iPhone、iPad 或者 Mac 可以在苹果最后一次发售相应产品之日起至少 5 年内从服务提供商那获得维修服务。
在某些国家比如法国,这个时限最长甚至可以延长到七年。
而且它也对这些旧设备进行了分类:停售之日起已超过 5 年但未满 7 年的产品将被定义为过时产品,而停售超过 7 年的产品则会被定义为停产产品。
不管是过时产品还是停产产品,苹果不会再给它们提供维修服务,除非另有规定,比如 Mac 笔记本在停产后的一段时间内照样能在苹果那边维修电池。
也就是说只要你的设备没在过时名单里,就可以走官方维修,在 iPhone 6S、2016 款 iPad Pro 还有 2016 款 MacBook 之后推出的机型都符合这条件。
至于维修费用嘛。
如果你没买 AppleCare+,那么给 iPhone 7 换屏幕 1258;给 2017 款 iPad 换电池 799,给 2017 款 MacBook Pro 换屏幕或者外壳官网则没给估价:
这维修费用尤其是电池价格我只能说很苹果,比很多功能正常的二手机子还贵,要知道 iPhone 7 在官方那边走以旧换新,撑死也只能抵 400。
OK,前面看完苹果,咱们再来看看国产厂商里产品品类比较全的小米。
小米这边支持维修的最旧设备分别是 2017 年发布的小米 Note3 和小米笔记本 Air、2018 年发布的小米平板 4,产品维修期限跟苹果没差,都在五年左右。
然而这些旧设备修起来同样不便宜。
小米 Note3 换屏幕 700、换主板 1060;小米平板 4 换屏幕 700、换主板 840、换电池 179;小米笔记本电脑 Air 换主板则是 1600:
这些维修价格怎么说呢,貌似就是延续了当年刚发布时候的维修价格,这么多年来都没调整过。
如果你在现在真花 1600 给搭载第六代酷睿 M3 处理器的小米笔记本 Air 换了主板,那就是妥妥的冤大头好吧,这价格都能买台新的笔记本:
华为这边的情况差不多也是如此。
华为 Mate 9、MateBook 都是 2016 年发布的产品,距离现在已经过去六年,不过 2014 年发布的华为平板 M1 竟然在维修列表里着实让我有点意外:
只不过它的维修价格其实也没便宜到哪里去,换块屏幕 259、换块电池 233、换块主板则是 740,而且还不包含人工费,人工费大概在 50-100 不等。
包括电脑也是一样。
给一台六年前发布的 MateBook 换一块硬盘就要 1199,这价格其实现在你已经可以直接买到一块读写性能非常不错的 2TB 固态硬盘。
总之一路看下来,我最大的感触就是那些已经上了年份的设备貌似根本没维修的必要啊,官方给出的维修价格普遍都比较贵,还不如直接拿这钱换新~
不过话又说回来,除了要求厂商延长产品的维修期限外,欧盟的这套法案其实还提出了一些鼓励旧设备再利用的措施,其中几条还挺有可取之处。
比如它提议搭建一个线上全民维修平台,方便消费者查找和比较不同服务商提供的维修服务,除此之外它也在考虑指定标准来规范服务商的维修流程。
目前欧盟的这套法案还需要在欧洲议会和成员国之间进行协商投票,才能成为一条法律,到时候像 iPhone、三星这类跨国公司估计又得乖乖就范了。