如果你有一部 iPhone 16 并将东西砸在地上,那么您很幸运:Apple 已开始销售其最新款 iPhone 的替换零件,包括相机、显示器和电池。该公司长期以来一直抵制客户维修自己的设备,多年来受到 iFixit 等可维修性倡导者的压力,该公司一直在让它变得更容易。
标准 iPhone 169 的更换相机组件价格为 16 美元,较大的 249 Pro 和 Pro Max 为 16 美元。显示屏的价格从 279 美元到 379 美元不等,具体取决于型号和尺寸。电池售价 99 美元,或 119 Pro 的 16 美元,但如果您将旧电池寄回 Apple,Pro 的价格会更像 60 美元。如果您退回有缺陷的部件,相机将使您接近 189 美元。您需要查看 Apple 的官方替代网站,了解将退货积分考虑在内的完整定价。如果您没有专门的工具进行维修,Apple 将向您租用其自己的技术人员使用的电池维修设备。
Apple 于 2022 年首次推出自助维修计划,为客户提供零件、工具和手册来维修选定的 iPhone 和 Mac。多年来,该公司多年来一直将维修限制在授权技术人员身上,称未经授权的技术人员可能会犯错误,从而损坏设备并损害原始的 Apple 品牌。iOS 仍然拒绝未经 Apple 授权的组件。但这些决定与苹果自身对可持续发展的承诺相矛盾,因为该公司的限制使维修成本更高,并可能导致更多人丢弃设备换取新设备。开放市场最终会降低成本,使人们更容易更长时间地持有设备。
幸运的是,压力迫使 Apple 向任何人开放维修手册和零件,该公司将很快为更实惠的第三方组件提供更好的支持,延长消费者认为只要它们可以更换某个部件,就可以继续正常运行的设备的使用寿命,例如破裂的相机或显示器。最近的数据表明,消费者升级设备的频率正在降低。
Apple 能够使其设备如此耐用,只是增加了它们的价值,这真是太好了。但随着客户更换设备的频率降低,该公司一直在通过加大力度进军服务来弥补收入损失,该服务对 Apple One 等产品收取定期订阅费用。它最近开始推出 Apple Intelligence,这是一套内置于 iOS 中的人工智能工具,需要最新的硬件,该公司希望能够说服客户升级到 iPhone 15 或更高版本。