星巴克在全球的销售成绩下滑，新任CEO布莱恩·尼科尔致力大改革，希望扭转这家因昂贵饮料需求下降而苦苦挣扎的咖啡巨头，并决定将彻底修改全球咖啡连锁店的菜单。
尼科尔宣布，由于目前的业务状况不理想，将暂停发布下一年度财测。 同时，星巴克公布的初步季度利润显示，销售额和利润大幅下降。 消息公布后，星巴克股价下跌逾4%。
尼科尔表示：很明显，我们需要从根本上改变战略，以便能够恢复增长，而这正是我们重返星巴克计划正在做的事情。 星巴克将简化「过于复杂的菜单，修复我们的定价架构，并确保每位顾客每次访问星巴克时都感到值得」。 尼可表示，星巴克需要「根本性改变」才能重新吸引顾客。
尼科尔曾担任墨西哥食品连锁店Chipotle的负责人，他转战星巴克帮助扭转业务。
由于生活成本上升挤压消费者的预算，星巴克的顾客纷纷削减开支。 星巴克表示，预计截至9月底的3个月全球销售额将下降7%，利润将下降25%。 中国的经济衰退更为严重，由于经济衰退，同期销售额下降了14%。 星巴克将于下周发布全部业绩。
星巴克首席财务官雷切尔·鲁杰里表示：尽管我们增加了投资，但我们无法改变客流量下降的轨迹。
