杭州铭师堂与阿里云的合作已经进入第三个年头，双方在即将到来的暑期用户使用高峰期，为了进一步提升升学e网通产品的稳定性和用户体验满意度，于6月19日下午在阿里云云谷园区联合举办了“2024暑假高峰期稳定性保障计划启动会议”。此次会议标志着双方在合作中迈入了新的阶段，预示着更深层次的技术和文化融合。
会议由阿里云浙江互联网架构师负责人丁建主持，他在欢迎词中回顾了双方合作的历程，并表示自合作以来，双方致力于推动云计算领域的技术创新和稳定性保障。在此期间，双方在大数据、云原生、视频云等领域取得了显著成果，特别是在业务高峰期的稳定性保障方面展现了卓越的表现。
杭州铭师堂升学e网通技术总监李山亭在开场致词中提到，自2022年3月启动全面上云策略以来，公司同步升级了技术架构、文化和人才体系，致力于为用户提供更优质、更稳定的产品体验。至2023年暑期，持续的投入取得了显著成效，产品服务的稳定性大幅增强，用户量激增，带来了更稳定、更易用的产品体验。这不仅得益于阿里云提供的稳定技术服务，更源于杭州铭师堂技术团队的不懈努力和对技术的极致追求。
杭州铭师堂升学e网通产品部总经理方珠明肯定了过去与阿里云的深入合作，并对未来全面深入合作寄予厚望。他强调，技术的稳定性是合作的基线、底线和红线，希望未来在稳定性层面，双方能够更加深入、默契和高效地合作。此外，双方作为各自领域的领军企业，希望在品牌建设方面开展强强联合，创造更多的业务创新，带来更多的客户价值。
此外，杭州铭师堂在业务积累和数据沉淀方面已经具备丰富资源，希望通过与阿里云的合作，进一步实现数据的深度利用，助力教育公平，推动国家教育事业的发展。方总表示，“让每一个孩子享受最优质的教育资源”是杭州铭师堂的使命，期待与阿里云携手共进，为中国教育事业增添浓墨重彩的一笔。
大会现场，江浙皖大区的解决方案架构师徐晓军与技术服务专家方冲，回顾了双方的合作历程，并详尽阐述了针对2024年暑期业务稳定性量身定制的保障计划。阿里云精英团队将组成暑期保障矩阵，通过模拟真实故障演练，磨砺团队的应急响应速度与精准度，为升学e网通建立暑期高峰期的应急保障护航体系，实现服务保障的无缝对接。
阿里云大数据产品解决方案负责人陈立表示，升学e网通深度应用数据赋能学校，提供精准及时的学情反馈，期待利用公司先进的技术平台和大数据产品助力铭师堂，尤其是在大模型训练和支持能力方面，为数百万高中生提供支持，并期待在大数据、人工智能技术，特别是教育行业应用上开展深入合作与交流。
随后阿里云公共云事业部副总裁、技术服务部总经理张瑞，做正式启动寄语。张总表示杭州铭师堂的业务技术保障是非常完备和体系化的，双方联合备战已久，即将迎来暑期高峰期，他强调阿里云团队成员必须深入了解业务，有迅速感知并解决客户痛点的能力，确保客户服务体验“如丝般顺滑”。作为服务团队的代表，张总宣布2024年杭州铭师堂暑期高峰护航稳定性联合启动会项目正式启动!
阿里云江浙皖大区首席架构师余勇在未来合作展望致辞中表示，杭州铭师堂是一家极具教育情怀的企业，对产品体验和稳定性的追求极致，而阿里云具备强大的技术背景，特别是在大模型云计算方面，这与杭州铭师堂在教育行业的深厚实践经验相结合，将对教育事业产生深远的影响。
最后，阿里云公共云事业部副总裁、江浙皖大区总经理郑园在总结发言中提到，教育是民生工程，阿里云将通过极致的技术支持与服务，保障合作双方的品牌口碑影响力。阿里云致力于深化客户服务，提高客户交互信任度，并有信心成为杭州铭师堂最好的合作伙伴。未来，双方将利用科技赋能教育，共创未来。
通过此次会议，杭州铭师堂与阿里云的合作将进入新的阶段，双方将携手共进，为中国教育事业增添新的光彩。期待在云端扬帆，以科技启迪智慧，成就每一个孩子的梦想!
