据报导，美国零售巨擘沃尔玛推出处方药配送服务，能在短短30分钟内把药物配送到客户手上，此举意在抢占更大的线上消费市场，挑战电商巨擘亚马逊。
沃尔玛表示，这项服务包括新的处方和药物补充，消费者可以像收到杂货和其他产品一样收到这些东西。 明年1月底，处方递送将在49个州提供，涵盖超过86%的美国家庭。
沃尔玛电商长Tom Ward 表示：「对生病的消费者来说，你想要的不仅仅是处方，还包括茶或鸡汤面等食物，现在开始可以透过线上一次满足需求。」
当被问及竞争时，Ward称沃尔玛「意识到了更广阔的前景」，可以利用其快速的送货时间、庞大的商店网络和广泛的产品来帮助解决客户的关键需求。
据了解，Walmart+的客户可免费使用这项服务，这是该零售商的付费会员计划，而对其他客户每笔订单收费9.95美元。 沃尔玛的药剂师和技术人员会亲自处里订单，把药品放在防篡改的包装中，然后交给送货司机让他们送到客户家中。
经营着美国最大药局之一的沃尔玛，在以成本高昂为由关闭其医疗诊所约6个月后，推出了这项新服务。 该公司当时表示，它将进一步扩大其近4.600家药局和3.000多家门店视力中心。
沃尔玛负责药局业务的高级副总裁Kevin Host受访时表示，在最近的一项调查中，超过一半的顾客表示他们想要这项服务，因此沃尔玛开始研究药房送货服务。 此前，该公司通过邮购提供处方药配送服务。
Host表示，公司认为大多数现有客户将转向这项服务，因此将雇用更多员工以应对预期的更高需求。 新顾客可以从他们现有的药局将处方转移到沃尔玛。 不过需要冷藏的药物或阿片类药物等受管制物质将无法使用处方递送。
分析指出，沃尔玛正进一步加大与亚马逊以及CVS Health和Walgreens Boots Alliance等连锁药局在医疗领域的竞争力。
亚马逊本月曾表示，明年将在美国20个新城市开设药局，并向近一半的美国家庭提供当日送达处方。 CVS 和 Walgreens Boots Alliance 都提供送货上门的服务，包括当日送达服务。 许多其他零售药局尚未广泛提供当日送达服务。
