知情人士透露,亚马逊近日将逐步停止其实体店提供的当日送达服务「Amazon Today」,该决策标志着该公司在物流策略上的重大调整,旨在精简运营并提升整体配送体系,同时也是亚马逊撙节开支的最新例子。
据两名知情人士透露,亚马逊已经停止该服务的任何新开发,大部分项目将在12月2日之前关闭,但部分零售合作伙伴将能够在1月24日之前继续履行Amazon Today的订单。
亚马逊表示,周一已通知该服务相关雇员,少量员工将被解雇并获得遣散费,而其他员工将被转移到亚马逊内部的其他职位。 知情人士透露,大约 300 名员工与 Amazon Today服务相关。
Amazon Today 于 2022 年推出,可让许在亚马逊上销售的零售商在选定城市的实体店和购物中心提供快速送货服务,由亚马逊的签约 Flex 司机使用自己的车辆进行送货,在下订单后数小时内取包裹并将其送到顾客家门口,为亚马逊以快速到货推动线上购物的一环。
知情人士表示,关闭 Amazon Today 服务的决定令人意外,因为已有多家零售商签约使用 Amazon Today。 亚马逊表示正与这些客户合作,确保其转换顺利。
另一位知情人士透露,这项服务比传统的送货路线成本更高,在传统的送货路线中,Flex司机可以从亚马逊仓库装满包裹,但Amazon Today服务属于零售送货,司机无法单趟满载运送,因此对Flex承包商来说并不划算。
自2022年以来,亚马逊CEO安迪贾西一直戮力削减全公司成本,以适应快速变化的宏观环境,其中包括该公司史上最大规模的裁员活动,影响人数超过2.7万人。
与前任、亚马逊创始人贝佐斯相比,贾西对未经证实、成本更高的赌注采取了更强硬的态度,他砍掉了几个项目,包括远距医疗服务、儿童视频通话设备和流动宝物卡车(不定期、不定点出现的特卖服务)。