多位业内人士表示，公募行业相关知识很专业，不少基民近两年才入市，对于基金管理人来说，如何提供优质的内容，陪伴基民一起成长，显得越来越重要。
基金直播持续升温
基金公司直播赛道已然白热化。
据欢聚数据研究院统计，2022年，在欢聚直播、支付宝、新浪财经、招商银行等主流直播平台，140多家基金管理人合计直播44665场，较2021年的28285场直播，增幅达57.91%。
从直播内容来看，2022年，新能源、养老、医药生物、港股和FOF成为热播主题，其中，养老是新晋热门话题。值得一提的是，头部基金管理人打造了不少特色栏目。例如，银华基金推出了“ETF小酒馆/一茶一席谈”、博时基金打造了“博时海边茶会/博时茶餐厅”。 除此之外，直播形式越来越多样化。比如，不少基金管理人采用元宇宙直播，户外多场景、多主题直播形式，并将综艺化、情节化、戏剧化等形式引入金融直播领域。
直播形式的创新吸引越来越多的年轻人观看基金直播。分析直播受众群体可以发现，30岁及以上的占75%，较2021年的78%有所回落;18岁至24岁的占比上升，较2021年的10%提高了3.3个百分点。
今年以来，基金直播持续火热。仅支付宝平台，1月就有数十家基金公司密集直播，直播场次接近900场。即使是除夕夜，基金公司也忙个不停，华夏基金、华泰柏瑞基金、广发基金、建信基金等多家基金公司在直播间为投资者送上新春祝福。
内容是关键
虽然基金直播场次大幅增加，但投资者的观看热度并没有明显提升。欢聚数据研究院数据显示，2022年，直播受众累计观看约30亿次，和2021年基本持平。
“直播赛道已越来越‘卷’。”沪上某基金研究员表示，直播已成为基金公司陪伴投资者的重要方式，无论是头部基金管理人还是中小基金公司，都加入了直播阵营，有的基金公司甚至斥巨资邀请其他行业的知名嘉宾，为直播造势。
上述研究员直言，一些基金公司做直播时，产品营销色彩浓厚，关心如何推销基金而不是传递投资理念，时间长了投资者会感到厌倦。如何创新直播形式、精细化运营、输出高质量的内容成为摆在基金公司面前一道难题。
“一些起步较早的机构正在形成差异化竞争力，他们力求以亲和的姿态、丰富的形式，通过直播与投资者建立起牢固的信任关系。”欢聚数据研究院认为，直播最大的魅力在于实时互动，而非单一维度的信息灌输。符合互联网用户审美取向的形式创新、内容创新能进一步拉近投资者与管理人的距离，让投资者感受到被看见、被尊重。
基金投教志在长远
除了直播，基金公司还在探索不同的陪伴模式。越来越多的基金公司入驻抖音、小红书、视频号、B站等平台，产出内容包括视频、音频、图文等多种形式。
沪上某基金公司营销总监告诉记者，输出优质投教陪伴内容已成为当前工作重点，现在大家经常讨论的是，如何将专业的投资语言变成投资者听得懂、听得进的内容。
事实上，监管部门亦越来越重视基金行业的投资者教育工作。去年证监会发布《公开募集证券投资基金管理人监督管理办法》及其配套规则，强调全面强化投资者教育工作，科学搭建投教工作评估体系。
博时基金总经理江向阳表示，博时基金建立了专门的投资者陪伴机制，将投资理念、投资观点、研究结论通过文字、音频、视频等立体多元的形式向外输出，及时解答不同市场环境下投资者关注的话题。
华夏基金总经理李一梅认为，随着公募基金行业的不断发展壮大，服务的客户迅速增多，客户类型和需求也日益多样。投资者教育工作就是帮助投资者理解和认识风险，并学会评价自身风险承受能力。同时引导投资者树立正确的理财观念，理性看待市场波动，坚持价值投资、长期投资。
