6月12日，今日，五月天演唱会武汉站、沈阳站开票，然而，有网友吐槽称自己好不容易抢的票却被退票强制退款，话题“五月天退票”更是登上微博热搜第一。
对此，平台纷玩岛官方今日发布公告，回应了此次退票相关质疑。
公告称，工作人员排查出关于“五月天2023好好好想见到你武汉演唱会”的异常订单共计378张，“五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会”的异常订单共计376张，现有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
官方已对异常订单进行了退款退票处理，门票将再次公开售卖，具体日期另择日通知。
不少网友表示：“自己抢的凭什么被强制退啊，不买黄牛票也是错？”“要是说那些被退票的是零秒购买的我没意见，但是正常购买的为什么退。”
天眼查官网显示，纷玩岛关联公司上海名辉文化发展有限公司成立于2019年4月，法定代表人为余飞菲，注册资本1000万人民币，经营范围含组织文化艺术交流活动、文艺创作、企业形象策划、市场营销策划、演出经纪、舞台工程施工等。
该公司由上海华人文化演艺有限公司全资持股，后者已注册多枚“纷玩岛”“纷玩岛音乐季”“纷玩岛嘉年华”等商标。
