亚洲最大的旗舰邮轮,瑞士MSC地中海邮轮拥有的MSC Bellissima,两天前从上海出发,成为自疫情大流行以来第一艘返回中国大陆的国际邮轮。
MSC地中海邮轮首席执行官Gianni Onorato表示,这艘172000吨级的邮轮从上海出发的处女航兑现了五年前对中国市场的承诺,这也是这家总部位于日内瓦的公司最好的一年。
奥诺拉托说,MSC地中海邮轮对中国的承诺一如既往地坚定,并补充说,这个亚洲国家继续为公司发挥重要的战略作用。
MSC Bellissima拥有超过2217间客舱,可容纳5686位客人。本季,它将运营从上海和深圳到韩国济州岛和日本鹿儿岛等热门目的地的 25 条路线。另一艘船MSC Splendida将于今年12月至明年4月从深圳和厦门母港航行。
MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲表示,与疫情前相比,中国游客的消费习惯发生了变化。例如,他们倾向于提早预订,而不是等到最后一刻,他们对优质旅行的需求有所增加,豪华阳台、高级和 MSC 游艇俱乐部客舱比内部客舱更受欢迎。他说,越来越多的年轻游客也选择乘坐邮轮。
MSC Bellissima相应地做出了一些改变,例如提供适合中国口味的美食,生动多样的船上娱乐活动,包括表演,音乐和儿童活动,以及医疗保健服务,以提高客户满意度。
MSC地中海邮轮还一直使用各种中国社交媒体平台,如微信频道和小红书,进行账户运营、内容创作、推广和互动,并定期进行直播等活动。
“这有助于我们有效地向消费者和贸易伙伴传达我们的产品,利用数字营销的力量来展示MSC地中海邮轮提供的独特体验,”黄告诉第一财经。
“所有这些努力都表明了我们对推动中国邮轮经济高质量发展的承诺,”奥诺拉托说。“我们致力于进一步投资中国,通过增加全球和本地采购来促进当地经济,特别是在新船建造和餐饮等领域,以及雇用更多的中国船员。