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当银行的银行卡被冻结后，要查询冻结原因可以通过以下几种途径：

首先，可以直接联系银行客服。拨打银行的客服热线，向客服人员说明银行卡被冻结的情况，并提供个人身份信息进行验证，客服人员通常能够告知大致的冻结原因。

其次，前往银行柜台咨询。携带有效身份证件前往开户银行的柜台，向柜员说明情况，请求查询冻结原因。银行柜员会通过系统查询相关信息，并为您提供详细的冻结原因。

另外，通过银行的手机银行或网上银行查询也是一种方式。登录个人的银行账户，查看是否有关于银行卡冻结原因的提示或通知。

需要注意的是，银行卡被冻结的原因多种多样。常见的原因包括：

1. 逾期还款。如果信用卡存在逾期未还的情况，银行可能会冻结银行卡。

2. 交易异常。例如在短时间内频繁进行大额交易，或者交易地点、交易对象存在异常，银行可能为了保障资金安全而冻结银行卡。

3. 涉及法律纠纷。如果个人涉及到经济纠纷、法律诉讼等，法院可能会要求银行冻结相关银行卡。

4. 身份信息未更新。若个人在银行预留的身份信息过期未及时更新，银行可能会暂时冻结银行卡。

5. 账户存在风险。比如账户密码多次输入错误，或者银行监测到账户存在被盗用的风险。

下面以表格形式为您更清晰地展示常见的银行卡冻结原因及相应的解决办法：

总之，在银行卡被冻结后，不要惊慌，应及时通过上述合法合规的途径查询冻结原因，并根据具体情况采取相应的解决措施，以尽快恢复银行卡的正常使用。