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网络互助迈入巨头时代:监管争议未休

作者:李珊珊    时间:2019-12-04 22:55:29    IT商业科技网

一年时间,蚂蚁金服旗下的相互宝成员数增至1亿。

网络互助迈入巨头时代:监管争议未休

0元加入、费用分摊的会员互助共济机制,加之对较低分摊金额的承诺,这种网络互助计划成为备受关注的“平民”保障服务。在保障缺口与流量红利的双重效应下,滴滴、百度、美团、苏宁、360等纷纷入局。网络互助计划迈入巨头时代,成了大型互联网公司的“标配”。

在成员数攀升的同时,网络互助计划没有离开过争议。用户该如何理性看待网络互助计划?这一监管真空地带,随着受益人群的激增,是否需要进一步的规范与监督?

流量红利下,巨头争相入局网络互助

成员数增至1亿,累计救助了1万多名身患重病的成员,其中近一半是80后和90后。这是近日相互宝公布的数据。

一年前,2018年11月27日,蚂蚁金服旗下的“相互保”升级为“相互宝”,重新定位为一款基于互联网的大病互助计划。0元加入、费用分摊的会员互助共济机制,加之对较低分摊金额的承诺,相互宝招揽了众多有健康保障需求的人群,成为网络互助计划中最受关注的明星产品。

“说明会员有保障的需求。现有的保障体系对这部分人群没有覆盖到,或者没有有效覆盖到他们所面临的风险保障需求。同时,互助计划加入成本比较低、门槛低,能够吸引较多人加入。另外,后期分摊上,从过去的情况来看,由于加入的会员比较多,分摊的费用基本上在一般人能够承受的范围之内。”社科院保险与经济发展研究中心主任郭金龙认为,这些因素导致互助计划的会员增长特别快,规模很大。

在蚂蚁金服的大胆尝试后,更多互联网公司纷纷入局网络互助计划,滴滴、百度、美团、苏宁、360……加之投资过水滴公司的腾讯,网络互助计划由前些年的创业公司试水阶段,迈入互联网巨头时代。

截至12月3日0时30分,滴滴的“点滴相互”、美团的“美团互助”加入成员数分别达到了144万人和1997万人。而水滴互助官网显示的会员数量已经超过8000万。

国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生也认为,互助计划的一大吸引因素是“门槛很低”,利用互联网的方式也比较简单易懂。而对于互联网公司的涌入,朱俊生认为,“因为它们本身就有非常大的流量,对这些企业来说,建立互助计划非常容易。另外,也是借助这样的互助计划,它们能够和用户之间保持更多的黏性,是一个相互促进的关系。”

在社科院金融研究所法与金融室副主任尹振涛看来,网络互助计划之所以能够吸引大量的用户加入,除了互联网获客能力和客户体验等优势外,更重要的还是网络互助计划正在填补商业健康保险无法覆盖的空白,成为了居民在医保、商保之外的新选择。网络互助计划减少了居民基本医疗的负担成本,激发了老百姓的保险保障意识。

【责任编辑:黄轩】

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