经过几度卖身,曾经享誉全国的国有家电集团荣事达品牌,如今已名存实亡。除了主营业务冰箱、洗衣机、微波炉依附于惠而浦而得以续命之外,其他散落各处的品牌授权也只能落得“爹不疼,娘不爱”的继子下场。在不间断的质量丑闻之后,“荣事达”这个名字早已不复往日荣光,其复兴道路将会异常艰难。
经过梳理,目前由荣事达荣电集团掌握的荣事达小家电品牌,在2015年到2017年间,一直为质量问题所困扰。在各地质监局的抽查下,荣事达小家电旗下产品如电热火锅、电饼铛、电风扇、电饭煲等成为黑榜常客。
运营商世界网2017年9月6日发布文章称,焦作市工商局公布了《2017年 第2季度流通领域制冷家电商品质量抽样检测结果统计表》,结果显示,此次抽检的25批次中,有2批次不合格,其中型号为KTS-L26为的荣事达冷风扇被检出电器间隙、爬电距离和固体绝缘检验项目不符合标准要求。
同年7月央视财经《消费生活》栏目报道,标称合肥荣事达有限公司生产的荣事达电饼铛因结构不符合标准被判定为不合格,并被强制下架。
2017年3月23日,安徽省工商局公布了近期该省流通领域电磁炉等厨房用品商品抽检结果,标称商标为“荣事达”“华生”“骆驼”等7批次样品不合格,其中合肥荣事达小家电有限公司生产的电饭锅和电磁炉热效率不合格。
往前追溯,2016年3月16日,网易新闻报道,在山东省质量技术监督局公布的电子商务产品质量省专项监督抽查中,荣事达的电饭锅也在黑榜上有名。
同年,在阿里巴巴启动的“净网行动”中,荣事达小家电更是被处以全网清退的处罚,品类涉及电热火锅。这意味着荣事达旗下的部分商品由于质量问题,被禁止在淘宝、天猫、1688等阿里旗下电商平台继续销售,其余产品也面临更加严格的抽查。
而2015年上海市质量技术监督局公布的2015年上海市电磁灶产品质量监督抽查结果中,荣事达电磁炉被检测出严重质量问题。
小家电市场产品质量存忧的问题又来已久。业内人士认为,小家电行业技术门槛低、产品易复制,小企业容易进入市场,导致市场竞争激烈、产品同质化严重。为了打击对手,夺取市场份额,部分小企业采取压低成本的策略,采用质量差品质低的材料以次充好,以达到降低价格的效果,最终大大增加了产品的不良风险。另外,行业渠道复杂,品类众多,企业分散,缺乏权威专业的协会进行自我约束,最终形成了无人监管以及监管难度大的局面。
尽管小家电质量存忧的问题是行业原因所致,但荣事达小家电的内在原因则更加复杂。经查阅,荣事达品牌存在的最大问题在于品牌授权混乱,自2008年美的全资收购荣事达美泰克合资公司的全部股份之后,荣事达品牌便开始分裂,原因在于此次收购案后,美的只拥有荣事达冰箱与洗衣机的产品线,而“荣事达”品牌只是暂时租用。其余产品的品牌使用权依然为国资委旗下公司所有。对于美的而言一个暂时租用的品牌,是很难花心思去打理的,如果在“荣事达”这个品牌上全情投入,那么将面临品牌授权到期后,品牌使用权被收回的风险。美的王建国表示“美的集团对荣事达不敢放开手去投入,最主要的原因在于只有使用权导致不确定因素过多,约束了美的对投入回报的期望。”最终导致荣事达在美的收购小天鹅后让位于小天鹅,并在2013年结束与美的的合作。
获得荣事达小家电品牌使用权的荣事达荣电集团或存在同样的担忧。业内人士透露,荣事达小家电的被授权方基本不生产小家电产品,而是寻找企业代工。在品牌授权混乱的情况下,进行生产外包,就很容易导致产品出现质量问题。荣事达小家电公司社会化部员工在接受采访时也表示:“一部分外包给代工厂生产,一部分自己生产”。不过,荣事达小家电目前在售的小家电产品品类繁多,其中荣事达小家电公司负责生产的产品涉及多少品类就不得而知了。
目前,在搜索引擎上对荣事达荣电集团进行检索,已经很难再看到荣电集团的企业或小家电产品的动态,而更多是其向互联网产业平台转型的消息。以此来看,荣事达小家电将来的道路依旧不明朗,不同于授权于惠而浦使用的冰箱、洗衣机以及微波炉品牌有着明确的定位,荣事达小家电的发展道路恐怕会更为艰险。