胡厚崑：AI正从天上的“云”变成地下的“雨”
第一次参加世界人工智能大会(WAIC)的华为轮值董事长胡厚崑，在大会当天早上，还做了另一件事，拨打上海市民热线12345。早在来上海之前，胡厚崑便听同事说，引入AI技术的12345，实现了自动派单、语音识别、情绪感知，派单事件大大加快。去年疫情期间，12345热线平均一个月要处理60多万单的咨询，平均每单的处理时间只需几秒钟。
短短两天的体验，让胡厚崑充分感受到上海作为人工智能超级场景城市的魅力，有了AI的加持，与市民生活息息相关的城市服务力度和温度都提升了。
人工智能发展到今天，处在一个关键的时间点上，胡厚崑认为，它正从“天上的云变成了地下的雨，它将改变我们身边的每一件事。”
对现阶段人工智能的发展，胡厚崑提出三点建议。第一，应该汇聚各方力量，大力发展以人工智能计算中心为代表的新型城市基础设施，让AI算力像水和电一样成为新的城市公共资源，让智能触手可及。让算力成为一种人们可广泛获得、能负担得起的公共资源。
目前，全国有20多个城市正在积极开展人工智能技术中心的规划和建设工作，但胡厚崑认为，算力中心一定要合理规划，在算力需求集中的地方和建设，而不应该漫天撒网，尤其要避免重复性的建设。此外，架构规划应以终为始，而部署和建设则应该从小处着手，由近及远跟随需求变化，小步快速不断迭代升级，技术的提供方与广大的应用单位要通力合作，一边建设一边引导应用落地，才能推动本地的产业升级和发展。
第二，技术要扎到根，根深才能叶茂。我们应该大力发展“根技术”，尤其是处理器、AI、计算框架等，增强人工智能产业的发展韧性。硬件方面，华为与10多家合作伙伴推出基于生成模组板卡的 AI系统，同时，华为的AI计算框架已经成为国内主流的AI计算框架，有500多家合作伙伴。如今，华为已经构建了一个相对完整的人工智能产业与生态。
第三，应该大胆运用技术手段突破当前AI普惠的瓶颈。AI发展当前的瓶颈，不是技术和应用，而在于开发效率。
人工智能旧有的“手工作坊式”模型，已经严重地阻碍了技术和应用的结合，而基于预训练的大模型，开发者只需要少量的行业数据，就可以快速开发出精准度更高、方法能力更强的AI系统，胡厚崑称之为“工业化开发的游戏”。因此，华为发布了业界首个兼具语义生成与理解能力的中文NLP大模型和通用思维大模型——盘古。
这种工业化开发模式会大大促进AI产业的发展，华为也为这种模式的转变在技术创新上做好了准备。
