“不存在对东方甄选限流的情况,东方甄选是抖音电商优质生态中的一个代表性商家,抖音电商鼓励类似优质直播间在平台持续经营与发展。”
针对市场传闻“东方甄选遭遇抖音限流”,抖音电商相关负责人回应界面教育称。
据记者8月8日消息,新东方在线回应称,“没有接到抖音限流通知。目前,公司在大力发展自营产品,相关内容会在接下来的财报里披露。”
界面教育注意到,近日,有多名消费者怀疑东方甄选直播间被抖音限流,并在人气下滑的视频下留言称,“没有刷到过(东方甄选直播间),都是自己点进去的。”
尽管双方均否认这一消息,但东方甄选人气和销售额都在下滑也是事实。
“这两天周末人少正常,大家不用纠结。”针对人气下滑,董宇辉在直播中称。8月5日晚,直播间人数跌至8万,带货榜滑至第10位左右。为吸引人气,8月8日晚,董宇辉穿上汉服,直播“上课”带货,在线人数超10万。
据蝉妈妈数据,8月7日,东方甄选销售额为1457.7万元,为8月以来最低。自6月9日走红以来,该直播间两个月总销售额为14.4亿元,近一个月的销售额为5.7亿元。
相比下滑的人气,东方甄选面临更严峻考验是——更专业的直播运营能力,供应链管理能力以及品控问题导致的声誉风险等。
东方甄选也在开展多样化直播。
新东方在线CEO孙栋旭在此前采访中告诉界面教育,要把直播开到田间地头。7月26日,东方甄选在黑龙江开始首场线下直播,当天销售额为3754.1万元,观看人数达3063.1万,为近一个月以来的最高销售额。
7月9日,专注美妆生活品类的“东方甄选美丽生活”开播,仅一个月,该直播间总销售额为3781万元。近半年以来,东方甄选图书直播间总销额达7905.5万元,专注教育产品的新东方直播间总销售额为2067万元。
界面教育注意到,有消费者在抖音留言评论称,“不是对董老师的热情下降了,而是东方甄选的选品老师要努力一下。”
主播方面,东方甄选曾尝试引入专业带货主播,但其讲解产品风格与其他老师不同,引发粉丝留言表示不满。
粉丝增长乏力是东方甄选的另一重困境。在董宇辉引爆网络后,该直播间粉丝急速增长。6月29日,东方甄选粉丝突破2000万,目前为2381万人。
过度依赖抖音也是新东方在线的“隐忧”。薇娅曾经的助播们选“两条腿”走路,在淘宝和抖音分别拥有蜜蜂惊喜社、琦儿等直播间。
“不着急慢慢做,允许亏损五年,每年亏损一个亿没有问题。”近日,在2022亚布力中国企业家论坛天津峰会闭幕演讲中,新东方教育科技集团(NYSE:EDU)董事长俞敏洪谈及旗下直播带货平台——东方甄选如是说道。
今年6月,董宇辉接受界面教育采访时曾表示,“(人气和流量)肯定会降低,担心也没有用,你担心它就不降了吗?”
截至8月8日收盘,新东方在线报19.76港元/股,下跌9.57%,总市值为198.05亿港元。