电子商务
拼多多
号称有3亿用户的移动社交电商平台拼多多最近陷入了用户投诉泥潭。
中新经纬客户端报道称，在知乎、微博甚至和拼多多相关的新闻报道评论区，用户投诉拼多多商品质量差、虚假宣传、假货、客服态度差的声音不绝于耳。
报道中的用户投诉称，拼多多在广告上涉嫌虚假宣传。比如收到系统短信显示“被抽中iPhone X手机0元幸运得”，实际上是拼多多的APP下载链接;0元网购榨汁机却先收到一条数据线，后来收到的榨汁机和购买页面上的图片不符;部分入驻商家存在刷单刷好评的行为。
拼多多
飞猪、携程、去哪儿、美团旅行
越来越多的国人把钱花在了旅游上，对旅游平台的投诉也在爆发。
根据21CN聚投诉的统计，在2017年三季度在线旅游行业投诉排行榜中，有效投诉量最多的前四位分别是飞猪、携程、去哪儿、美团旅行。中国电子商务研究中心发布的双十一曝光信息中包括：在旅游平台上预订了酒店，在酒店同意退款的情况下，供应商拒绝取消订单退款;在预订错误酒店入住日期后，被拒绝做更改;或是预订支付后，发现酒店实际位置与软件按距离排序时呈现的信息不符。
