在结束了周末的年度活动暴雪嘉年华后，动视暴雪在本周的股票受到重创，由于游戏玩家在社交媒体上对其最新公布的手游《暗黑破坏神：永恒》发表了激烈批评，动视暴雪股票大跌6.74%，创下自1月以来的最低收盘价。
暴雪肯定没有想过，他们上传的那段《暗黑破坏神：不朽》游戏预告片，将成为YouTube上最不受欢迎的视频之一。在这部播放量超过320万的预告片之下，有超过1.7万名观众点了喜欢，而点了不喜欢的人数超过43万。甚至在请愿呼吁诉求的网站change.org上，有超过3万名玩家呼吁暴雪取消开发这款游戏。
相比之下，暴雪的竞争对手Take-Two最近发售的《荒野大镖客2》 自其发布以来，其预告片已经拥有超过1600万次的观看量，而只有不到1万个“Dislike”。
作为暴雪旗下最重要的一款游戏作品，新作《暗黑破坏神：不朽》进军手游、争取更大受众的计划看起来没有官方想象得那么受到欢迎。尽管《辐射》《上古卷轴》这样的游戏手游化已经稀松平常，暴雪自身也运营着横跨移动平台的卡牌游戏《炉石传说》。但在习惯手柄和键鼠的核心玩家群体聚集的暴雪嘉年华上公布一款手游，获得一片嘘声也不难理解。
更不要说它的开发合作伙伴网易，这让暴雪此次公布获得了更多的质疑，中国游戏开发商尤其擅长游戏的货币化，也就是玩家常说的氪金——比如抽卡开箱、内购以及诱导付费等。在新作正式面世前，就给玩家带来了“新手游就是来坑钱的”印象。
对于预期玩家的反应，暴雪显然心知肚明，暴雪联合创始人Allen Adham告诉Kotaku, “我们知道自己的玩家是热情的PC和主机党，我们之前也看到过类似的反应，比如宣布把《暗黑破坏神》移植到主机，还有推炉石的时候。” 但他没有想到的是，玩家的怒火显然超过预计。
除了暴雪，动视暴雪的另一大部门动视也遇到麻烦，该部门最新游戏《使命召唤：黑色行动4》于10月发售后，动视暴雪曾宣布该游戏在发售后3天内全球销售额超过5亿美元，但该初步销售数据仍不及分析师预期。
以60美元计算的话，5亿美元的销量意味着游戏大概售出了830万份，而此前分析机构Jefferies的分析师Timothy O’Shea预计，游戏在发售首周末将迎来1000万份的销量。对此，多位分析师表示，可能是由于游戏发售时机问题，因为游戏历史性地没有选择靠近假期档的11月而带来更多销量。此外，《华尔街日报》曾提到，《使命召唤》新作面临同期发售的《荒野大镖客2》的激烈竞争。
