针对某平台绕开未成年人防沉迷系统提供游戏代练,法院发出了禁令。
记者获悉,1月4日,上海市浦东新区人民法院(下称“浦东法院”)作出裁定,一款名为“代练帮”的App以设立王者荣耀专区的形式,引诱、鼓励包括未成年人在内的用户通过其平台进行商业化、规模化的《王者荣耀》游戏代练,该行为使得“未成年人防沉迷”系统被绕过。法院责令涉事的代练帮App立即停止向未成年人代练《王者荣耀》游戏。
记者注意到,2021年9月,湖南省长沙市开福区人民法院曾作出裁定,要求一款名为“闪电租号“的App停止提供《王者荣耀》账号出租服务,该裁定是司法机关对王者荣耀游戏租号平台发出的首例禁令。
不论是闪电租号App出租账号还是代练帮App提供代练服务,背后均涉及未成年人防沉迷系统,司法机关的两份禁令也将“防沉迷”作为重要裁定依据。
代练帮绕开“未成年人防沉迷”系统
腾讯方面诉称,其运营的王者荣耀游戏已具有极高的知名度,并拥有非常广泛的玩家群体。作为公平竞技类网络游戏,王者荣耀向用户免费提供游戏下载,并通过营造公平的竞技环境,吸引更多用户,向用户提供游戏角色、皮肤等增值服务以从中获利。该游戏内设公平匹配机制,根据账号的游戏行为数据,帮助用户匹配竞技水平相当的对手组成游戏队伍或进行对战,使得水平相近的用户能有效参与游戏。
为落实未成年人保护要求,王者荣耀严格采用实名制并配有完备的防沉迷措施,未成年人仅能在国家新闻出版署规定的周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时内进行游戏。此外,参与王者荣耀游戏必须进行实名制登记并使用网络游戏账号,该游戏使用规则明确提出,不得将游戏账号以任何方式提供给他人做代练代打等商业性使用。
腾讯方面发现,佛山市南海区北笙网络科技有限责任公司(下称“北笙公司”)运营的代练帮App以“发单返现金”、设立王者荣耀专区的形式引诱、鼓励包括未成年人在内的用户通过其平台进行商业化、规模化的王者荣耀游戏代练交易,鼓励用户以非真实身份登录王者荣耀,导致网络游戏服务实际使用者与账号注册身份信息不一致。尤其通过代练帮App,接单者以非真实身份即可在代练帮平台获得他人的王者荣耀账号和密码进入游戏,使得未成年人得以绕开防沉迷系统,游戏时长、时段不受限制。
腾讯方面认为,代练帮App的上述行为使得王者荣耀游戏运营处于被查处的风险中,也极大地损害了社会公共利益。腾讯方面要求北笙公司立即停止通过代练帮App允许未成年人进行王者荣耀游戏代练,上海二三四五网络科技有限公司(下称“二三四五公司”)亦应在其运营的“2345手机助手”上停止对代练帮的宣传、推广。腾讯方面针对代练帮App允许未成年人接单的行为向浦东法院提出诉前行为保全申请。
“防沉迷”需全社会形成合力
浦东法院审查后确认,代练帮App设立“王者荣耀”专区(界面名称为“王者农药”)进行王者荣耀游戏代练交易,以“发单返现金”方式吸引游戏用户发单。发单者需先在客户端充值后才能发单,并提供其游戏账户和密码。代练单均标注安全保证金和效率保证金。接单者需先提供身份证号注册代练帮账户,并向北笙公司支付押金后,即可获得发单者游戏账号和密码接单进入游戏。
借助该客户端,接单者可以非真实身份登录涉案游戏,未成年人亦可接单进行有偿代练服务。北笙公司从发单者和接单者支付的押金中抽取一定比例的手续费以获得收益。代练帮App上线于2020年左右,截至2021年11月腾讯进行公证取证时,已有万余次的下载量。
浦东法院认为,代练帮通过规模化、商业化的运营行为组织、引诱用户违反用户协议约定,致使游戏账号操作人的真实游戏竞技水平与账号记录的游戏水平等级不相同,影响了排位的公平性,打破了游戏的平衡性,导致游戏公平匹配机制失灵,降低了其他游戏参与者的游戏体验。上述行为实质性地破坏了王者荣耀游戏的公平竞技匹配机制及游戏平衡,也损害了游戏消费者的游戏体验和合法利益。
为保护未成年人的身心健康,让未成年人正常学习、生活,2021年8月30日,国家新闻出版署出台《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求,要求所有网络游戏均必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录,网络游戏不得以任何形式(含游客体验模式)向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。
王者荣耀游戏采取了防沉迷机制,对未成年人登录的时段和时长都进行了限制,而代练帮App要求用户注册时提供身份证信息,却可使未成年人不受限制地获取他人游戏账号登录游戏。这导致腾讯方面设置的防沉迷机制落空、防止未成年人沉迷网络的监管法规形同虚设。
浦东法院指出,防止未成年人沉迷网游是一个社会问题,需要全社会的共同努力,形成合力。浦东法院裁定北笙公司立即停止通过代练帮App允许未成年人提供王者荣耀游戏代练。二三四五公司立即停止在“2345手机助手”中提供代练帮App,直至代练帮App停止向未成年人提供王者荣耀游戏代练行为。