热玛吉、光子嫩肤、玻尿酸注射、水光针美服、隆鼻、吸脂……脱下隐秘又昂贵的外衣,医美项目正以常态化姿态进入大众视野。
近年来,医美行业迎来曙光,已经成就了千亿级市场,在线上化趋势之下,也诞生了赴美上市的互联网医美平台第一股。
不过,一边是欣欣向荣的“颜值经济”,另一边是令人扼腕、难以挽救的医美事故和套路贷陷阱。医美为互联网企业带来了诸多增量和现象空间,也带来了更加严峻的挑战。
医美行业将走向何处?
隐身医美App背后的套路贷,正在觊觎你的钱包
近几年医美行业线上化是趋势,很多互联网医美平台的出现,让消费者多了选择空间,但是滋生了更多的问题。
在接受新浪科技采访时,一位李女士表示,自己在去年3月通过医美平台美美咖App购买了一个脂肪填充项目。由于她当时只有1.2万资金,不够支付整个项目,在美美咖的建议和对接下,李女士通过贷款的方式,向银行贷款4万元,加上利息共6.8万元。
美美咖客服人员告诉李女士,平台可以通过每月返还积分的方式分36个月返还5万积分,积分可提现或者在其商城购买东西,也就是说,最终这个项目只需要花费1.8万元。
“其实这个项目在其他医院做,2万多就能下来,我当时因为钱不够,才签了贷款合同,想着反正最后我也不会亏。”
随后,李女士在美美咖合作的南京一家美容医院做完了脂肪填充项目,美美咖App也从2019年3月开始以承诺的每月1380元积分的方式返还到其账户内,李女士均已成功提现。
但是从今年1月份开始,积分返还就出现了异常,到今年5月的这几个月内,要么无积分返还,要么只返还93元。
李女士联系美美咖客服,对方最开始以受疫情影响公司亏损严重为由拖欠积分返还,随后在5月份,又向其推荐了一个女王卡项目,声称剩余该返还的积分可以兑换成一张女王卡,李女士可以在10个项目中任选6个项目消费。李女士也因此兑换了该项目。
但是近期当李女士想做项目时,曾经对接的美美咖医美顾问却一度失联,客服回应该顾问已离职,公司目前也没有合适的合作医院来为李女士做这些项目。后来,客服又表示有一家武汉的医院可以为李女士做该项目,但是需要加钱,至于具体加多少并没有明确的说法,必须要到医院后才能确定。
李女士告诉新浪科技,感觉自己受骗了,做了一项最多需要2万元的项目,却付出了两倍多的价格。目前贷款和利息仍在偿还中。
在医美流行的当下,这样的案例比比皆是。
在黑猫投诉平台上,围绕美容贷、定金、乱收费、退款等问题的投诉不在少数。
一位消费者表示,2016年和2017年使用某平台贷款分期医美贷款接近2.7万,于2019年已经全部结清,但是近日却收到银行短信提示贷款逾期,要求还款,而该消费者称在还完此前的贷款后,并没有其他贷款业务。
还有一位消费者称,在某贷款平台办了3.5万元的美容贷款,分24个月还完,如今还了一半了,但是因为财务问题逾期几天,利息就达到了一千多……
“选择医美主要还看医生技术是否可靠,后续也需要持续性投入资金。整个行业鱼龙混杂,很多乱七八糟的中介会帮医美机构拉客户,所以选择医院一定要谨慎,可以考虑身边人亲自去做了且效果好的。”一位尝试过多项医美项目的消费者告诉新浪科技。
由于医美的复购率较大,需要长期的资金投入,套路贷问题较为普遍。前有“校园贷”“培训贷”,现在有“美容贷”。
近日,北京警方就打掉了多个“招工美容贷”诈骗团伙。这些团伙会以“整容后能获得高薪工作”为由诱骗求职者申请美容贷。警方查获的消费明细显示,标价近十万元的综合整形手术,实际成本仅有四千余元,而介绍求职者来的机构可分成八万余元。
而这些医美产业中五花八门的套路贷,还只是行业暗面的冰山一角。