北京时间1月14日上午消息，据美国财经媒体CNBC报道，随着苹果近来iPhone销售量不济，且公司股价一再受挫，市场目光逐渐聚焦苹果公司的服务型业务，以及这些业务是否能够达到苹果先前自信满满的预期。
在过去一个月中，苹果已经向市场透露了些许线索。一反惯例地，苹果与科技竞争对手达成合作关系，说明该公司如今渐渐愿意重新审视，如何自己把控严密的软件和服务生态系统拓展到iPhone之外。
苹果举世闻名的封闭式花园或许不会一朝倾颓，但裂缝已经显现。
苹果在11月份宣布了第一个重要的合作关系。当时，亚马逊表示将在Echo设备上引入Apple Music服务，允许用户使用Alexa播放音乐。而Alexa是Siri的竞争对手。不到一年前，苹果曾试图以自己的智能音箱HomePod与Echo竞争。但是，在这么短的时间内即与亚马逊达成合作，苹果仿佛在承认，自己的产品无法在市场上获得像Alexa曾经占得的优势。
本周在拉斯维加斯的国际消费电子展(CES)上，更多端倪陆续显现。比如，电视制造商索尼和Vizio均发布了新的电视型号，兼容苹果的AirPlay 2技术。该技术可以让用户将iPhone或iPad视频传输到电视。这些电视同时也兼容苹果的智能家居设备控制系统HomeKit。在此之前，这些功能大部分都仅限于Apple TV上。
最大的变化来自苹果与主要竞争对手三星的合作。周日，这家韩国设备制造商在CES上宣布，公司将在部分三星电视机上引入新的iTunes应用。也就是说，用户将可以在自己的三星电视机上登录苹果账户，观看iTunes资料库中的电影和电视剧。
这些举措并非史无前例，当然也不能作为唱衰苹果的依据。但是，他们确实传递出来一种信号，在iPhone江河日下的局面下，苹果正面临着维持自己的服务型业务快速增长的压力。
本月初，苹果下调营收预期，公司首席执行官蒂姆·库克将iPhone销售低迷归咎于中国经济的下滑。除此之外，他还表示，诸如更加便宜的电池更换计划等因素，也让用户更少地选择购买最新款手机。
与此同时，中国经销商已经纷纷开始下调iPhone的售价。并且，苹果自己也为以旧换新提供了更大力度的折扣。这些措施或许可以缓解销售下滑的趋势，但很明显，iPhone销售量大幅增长的日子已经一去不复返。
这也解释了iPhone手机为什么越卖越贵。公司先前曾表示，将不再披露iPhone的销售数量，而是侧重于说服消费者购买iCloud存储空间或Apple Music等服务。库克周二时告诉CNBC说，公司希望在今年发布更多的新服务。(预计包括基于公司原创剧资料库的新视频流媒体服务，以及有关Apple News的订阅服务。)
但苹果的设备安装基数有限。虽然公司强调，其设备的安装量超过10亿台，但很多用户拥有多台设备。并且，订阅一个服务可以同时在多台设备上使用该服务。
因此，苹果需要帮助。亚马逊的Alexa如今可以控制Apple Music，三星已经说服苹果，开发一个可在三星Tizen操作系统上运行的iTunes电视应用。还有那些运行Android系统的新款索尼电视等，也意味着用户可以使用Siri来控制谷歌软件。
一切才刚刚开始。不难想象，过去一个月中宣布的合作关系日后也会延伸至其他的平台，比如谷歌的Home智能音箱、Roku机顶盒和亚马逊的Fire TV。这一战略要求苹果牺牲一定的控制权。
回想一下Netflix。多年以前，正当公司从DVD向流媒体视频转型之际，公司曾想过自己开发电视流媒体机顶盒。在意识到让每个人都愿意使用Netflix服务的最佳方式，是让自己的服务不受平台的限制后，公司最终放弃了最初的那些方案。这一决策带来了巨大回报。如今，几乎所有设备都支持Netflix应用。这一策略，帮助公司在全球收获近1.4亿用户，公司市值也增长至1470亿美元。
当苹果也逐渐开始将自己的iTunes等应用植入竞争对手的设备时，毫无疑问，苹果也看中了这一机遇。无独有偶，在2013年，苹果曾在Windows上发布iTunes，此后iTunes发展成为全球最大的数字音乐商店。彼时，苹果希望促进iPod的销售量。为此，iTunes需要率先打入当时主流的操作系统。
几年前，苹果也在Android系统上发布了Apple Music，但结果尚不明朗。Apple Music目前拥有至少5000万订阅用户，但其中大多数或许仍是iPhone用户，鉴于每台苹果设备都有Apple Music。
如今的情况有所不同。虽然苹果仍有较大空间，继续通过当前的硬件安装基数增加其服务项的营收，但这还远远不够。苹果的竞争对手有数十种智能电视、流媒体机顶盒和智能音箱。亚马逊本月宣布，Alexa设备销售量达1亿台。谷歌也表示公司的Google Assistant与可兼容的智能家居设备增长不俗。
苹果若真的想发展自己的服务型业务，公司还需进一步开放其封闭式花园。
