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苹果CEO库克:有些话,我至死都要说

作者:CBS    时间:2019-06-11 16:04:22    IT商业科技网

近期,苹果在WWDC 上公布了一系列产品上的进展,但同时它也在面临着来自多方面的担忧,比如说中美贸易战是否会对苹果造成影响,如何去应对人们日益关心的隐私问题,旗下App Store 面临被拆解的潜在风险······面对这些问题,Tim Cook 在WWDC 大会期间接受了CBS 晚间新闻主播兼执行主编Norah O'Donnell 的采访,并给出了自己的精彩解读。

以下是CBS 采访Tim Cook 的对话实录:

问:为什么你花了很多时间去谈论隐私和安全?

答:因为我认为这是本世纪最重要的问题之一。我们把隐私视为一项基本人权,我们非常担心我们现在所处的环境会产生可怕的后果。你可以看到在过去几年里发生的一些事情,人们的意识正在建立。我们想给用户提供工具来保护他们的隐私。用户的详细信息存在于很多地方,我认为这些信息不应该真实存在,但现在已经存在了。

问:当我听到苹果Sign in with Apple 的创新的时候,我在想,这是苹果在尝试Facebook 和谷歌使用我们所有数据的方式。

答:我们不是针对任何人,我们关注的是用户,用户想要能够在没有监视的情况下使用各种各样的产品和服务。我们正在推进隐私保护,并且我认为这是一个非常合理的要求。

问:你觉得Facebook 关注我们的隐私安全吗?

答:我认为每个人都开始更在意了,人们开始意识到会发生什么,一些人觉得受到了冒犯。我觉得这是好事,因为我们需要去照亮它。你可以想象一个环境,在这个环境中,每个人都开始认为是没有隐私的。如果没有了隐私,那言论自由也会受到影响。每个人都会知道你在做的每一件事,这不利于我们的国家,不利于民主。

问:我知道你曾敦促国会通过一些立法来解决这个问题,国会还没有采取行动,对吗?

答:是的,他们还没那么做,但我希望他们能够去做。我们正积极地推动,建议等等,并且我们会继续做下去的。我认为,国家需要在这方面取得进展,隐私保护应该成为光明的前景。

问:但是,作为一个美国人,一个数据的使用者,我难道没有权利知道我数据被怎样使用或是出售的吗?

答:你是有这个权利的。不仅如此,在我看来,你还有权利去停止它、改变它、或是删除它。

问:但我有能力做到吗?

答:目前你还做不到。我的意思是,有太多的公司拥有你的数据,甚至有一些公司你听都没听过。

问:如果政府没有采取行动的话,苹果将如何解决这个问题呢?

答:我们不是在等待政府采取行动,我们正在推进,我希望每个人都有不想在互联网上被监视的意识,希望他们使用Sign in with Apple。

问:我想要问一些关于iTunes 的问题,它推出了有18 年了吧,将它关闭是一件苦乐参半的事吗?

答:是的,它推出有一段时间了。我们还没有完全的关掉它,在歌曲层面上,大多数人将iTunes 与购买音乐的能力联系在一起,我们现在还是这么做的。我们现在所做的是我们已经意识到iTunes 里有太多的东西,音频、音乐、视频、播客等等,我们需要将这些东西区分清楚,这才是我们的目的所在。

问:我想问你关于Screen Time 的一些问题,你知道你每天花多少时间看屏幕吗?

答:我知道的,因为我每周都会得到一份报告,你也可能会得到这样的报告。它会告诉我每天花了多少时间看手机,以及我看了些什么。我发现这是很有意义的。我比我想象的花了更多的时间在手机上,不仅如此,我对手机的注意,拿起手机的次数也很多。因此,我回复了大量的通知,让我自己不再因为拿起电话而坐立不安。

问:啊哈!所以苹果的CEO 说不要总是拿手机是吗?

答:我是说我们生产这个手机不是为了让你一直地使用它,而是让你的生活变得更好。每个人都得自己认识到手机对他们来说意味着什么。对我来说,我的基本准则是,如果我看手机的时间比看别人眼睛的时间长,那我就做错了。

问:你应该见过这种情况,当你走进饭店里,你可以看到一些可能约会过一两次的情侣,他们都是盯着自己的手机看的。这对我们有什么影响呢?

答:这对我们有什么影响?我认为,每个人都可以自己决定约会的方式,但我不建议约会的时候盯着手机看。

问:但你知道我在说什么。

答:对我来说,我在这方面不是专家。但是我认为我们想要做的是给人们一个工具,让他们有个方向。对我来说(我想还有很多人)会惊讶于我们如此频繁地使用手机,去拿起它,去注意到它。如果他们愿意,我希望每个人都能够一次性处理掉信息。

问: iPhone 可以说是人类有史以来最成功的消费产品。然而,父母和其他一些人却在挣扎于如何使用它。它是否分散了我们的注意力?还是改变了我们的互动方式?

答:我还没有看到证据证明这些,但是用户曾经告诉过我们,他们的孩子过于频繁地使用手机。但我们也听说了一些其他的事情,那就是父母也花了大量的时间在手机上。Screen Time 不仅聚焦于孩子,也聚焦于父母,因为无论是谁,如果我们知道我们在做什么,那么,我们就能够做出我们想要做的改变。

问:我要来问问一些其他的新闻。政府正在调查大型科技公司。从本质上说,像Facebook, 谷歌和苹果这些公司是不是太大型了?苹果是超大型公司吗?

答:不是的,我不这么认为。我认为就规模而言,审查是公平的,而且我认为我们应该接收审查。但如果你看看任何关于苹果是否垄断的衡量标准,我不认为任何理性的人会得出苹果是垄断的结论。我们的份额要小得多,在任何市场中我们都不是支配地位。

问:你是说你们不是垄断者。

答:我们不是垄断者。

问:但是在竞选总统的Elizabeth Warren 说过,苹果应该分拆App Store 和其他的一些业务。

答:我非常不同意这句话。我想有人会说,如果你在销售一个商品,那你就不能有一个能和这个商品竞争的产品。(雷锋网按,运营这一平台或是在这一平台上发行应用,苹果不能同时从事这两种业务。)我认为这是争议的一部分,但这个论点就是引导你认为,沃尔玛(作为一个零售商)不应该储备替代产品或是自有品牌。几十年来的法律都是这么规定的。但是,我认为审查是好事,我们会把我们的故事告诉任何我们需要去告诉或者想听的人。我对我们所处的位置很有信心。我们和用户是一边的。在隐私上,我们是站在消费者一边的。在阻止假新闻上,我们是站在消费者一边的。我们一直也是这么做的。我们不是虚假新闻的扩音器,不是让群体互相对立的扩音器,也不是色情或诸如此类的东西的扩音器。这不是我们要做的,我们从来没有做过。

【责任编辑:徐菲菲】
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