医疗这一高度细分门槛较高的领域，腾讯决定多亲自下水试一试深浅，耐心打磨产品，争取更大胜算。
根据腾讯此前的官方公告，2019年3月10日，腾讯旗下的“腾爱医生”平台将正式关闭服务，其App、官方微信公众号和网站将全面下线。
腾爱医生这个仅存在两年多的产品匆匆退出舞台，既是意料之外，亦在情理之中。
接替腾爱医生继续履行类似服务的，将是企鹅杏仁旗下的“企鹅医生”或“杏仁医生”服务。腾爱医生的初衷是相帮医生建立个人品牌，患者可通过腾爱医生来看科普文章、留言咨询;医生可通过腾爱医生管理患者，提供在线问诊、导诊等服务。
与腾爱医生相比，企鹅杏仁拥有一定数量的线下诊所，这让其平台上多点执业的医生除了作线上问诊服务之外，线下也能有多个合法执业的场所。
毕竟，医疗这个古老而传统的行业即便是插上互联网的翅膀，仍无法完全脱离线下而独立存在。
而腾爱医疗的关停，让外界对于腾讯做医疗的能力产生质疑。
作为腾讯自建医疗产品的排头兵，腾爱医生的关停固然使人唏嘘，但实际上，这几年腾讯正通过投资、自建、合作等方式一步一步完善自身的医疗布局，且其已然握了一手好牌，在医疗健康的各个环节上，均有所涉猎。
据记者不完全统计，迄今腾讯已用逾200亿元的投资，将丁香园、微医集团、卓健科技、医联、好大夫在线、企鹅医生、碳云智能等国内大半的互联网医疗独角兽纳入麾下。
与此同时，腾讯在自建医疗业务这条路上也越走越远。
除腾爱医生外，腾讯组建的医疗产品有：微信智慧医院、智能硬件产品“糖大夫”、保险平台“微保”、医学科普平台“腾讯医典”App、医疗人工智能平台“腾讯觅影”等。
2018年11月初的腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯高级副总裁丁珂谈到，未来腾讯医疗健康业务的突破点将聚焦在三个核心能力和两个重点学科：一是包括电子健康卡、医保支付等基础设施建设;二是腾讯医典服务;三是医疗AI;两个重点学科则是肿瘤和妇幼。目前，上述业务多数以腾讯自建为主。
记者对腾讯投资、自建与合作的产品进行梳理后发现，以微信、QQ平台为依托、以人工智能、大数据、云计算等技术为支持，腾讯围绕医疗服务、医院管理、医疗保险和医药研发、流通所构建的医疗事业版图已初具规模。
从重投资到重自建
记者统计发现，腾讯在医疗健康领域的投资集中在2018年之前，2018年全年只有“思派网络”、“妙手医生”和“Atomwise”、“晶泰科技”四笔医疗领域的投资。相比之下，腾讯自建的产品在2018年却频频出现在人们眼前。先是腾讯觅影不断增加新功能，再是“腾讯睿知”首次亮相、电子健康卡发布，重磅动作一个接一个。
无论是由于“可投资的优质项目较少”，还是出于自身战略的调整，不难看出，在2018年，腾讯在医疗领域的布局已经开始从重投资向重自建转变。
为何会出现这种变化?实际上，医疗是一个极其复杂的领域，对于腾讯来说，仅靠投资无法保证自身与被投产品之间的粘性。如果想要更快、更有力地推动医疗相关业务发展，必须发展自身能够完全把控的高粘性产品。
另外，对于像人工智能、大数据这些需要长期投入，短期内很难找到商业模式的领域，腾讯必须依靠自身的力量去发展。
此前，在2018年11月的“互联网+峰会“上，腾讯副总裁陈广域也提到，“我们来的比较晚，其实没有想清楚腾讯在医疗领域可以做什么。现在想清楚了，腾讯做什么?人工智能、大数据、支付模式，腾讯应该去做目前看不到商业价值和机会的事情，因为腾讯有足够的时间等待这个领域的成熟和成长。”
腾讯自建的产品线
在医疗服务领域，腾讯自建的腾讯医典是一款医学科普产品，旨在解决目前互联网健康信息繁杂、专业内容难懂、医疗广告充斥、优质科普标准不一致等问题。据腾讯官方表述，腾讯医典还独家引进了WebMD等海外优质医学健康内容，提供疾病的症状、病因、诊断治疗、预防措施等医疗百科。
从腾讯整体的战略布局看来，腾讯医典更像是一个线上流量入口。但在很多业内人士看来，线上流量在医疗领域很难向线下转化，丁香园、好大夫在线等也尚未探索出走得通的商业模式。
在线上流量转化线下方面，此前腾讯也曾分别在手机QQ、微信上作过相关尝试，但在吸引用户、为B端产品导流方面的效果却并不明显。个中原因，可能是其用户群体过大，成分也很复杂，大多不是关注医疗健康的精准用户。
