国美电器董事长黄秀虹
2022年结束前两天的晚间，黄光裕胞妹、国美电器董事长黄秀虹在「国美真快乐」上开启了她庆祝国美36周年感恩带货直播。
在近4个小时的直播中，抛开大家电不提，小家电如300台759元的美的破壁机、500支19元的小米电动牙刷等商品都未售罄。期间有id名为「创维官方」的网友在线发问：「卖完能给供应商结账了吗」？陆续有人问：「工资什么时候发」？
直到直播结束，「秀虹总」对国美目前面临的困难只字未提，面对推上来的生日蛋糕，她说：「我们所过去的每一天都是最美好的。不同的环境有不同的收获。」在秀虹总与众人正在祝福大家新年快乐的时候，导播的声音「差不多了差不多了」入画，于是黄秀虹连祝福「2023年」这几个字都没有说完，就被导播切断了画面。
屏幕瞬间安静。跳出「直播已结束，回放生成中」几个字，下方是本次直播的数据：观看12.6万（包含预告上线前48小时内访客每次点进这个页面所记录的数据）、评论9948（包含除询问工资发放、公积金缴纳、供应商货款、吐槽画质和不满外，主播诱导抽奖而打在公屏上的指定语）、赞8.8万。最关键的GMV数据一如既往是没有的，「在线人数2.8万人」也没有显示，这个人数在直播全程中几乎没有增长过，出乎意料地平静。
作者&编辑 | 王炜
黄光裕可能真不知道自己在干什么。
2022年12月30日晚上18点，黄光裕妹妹、国美电器董事长黄秀虹女士，在国美真快乐APP上开启了一场直播。
与她同台的是前央视体育节目主持人刘建宏、演员王媛可。这场直播从18点开始，持续了3个多小时。在直播开始的前两分钟，直播画面和声音卡顿。稍后黄秀虹与刘建宏登场。
黄秀虹先为供应商发放红包，美的、创维、索尼和康佳四位经销商分别得到了黄秀虹颁发的100万元的红包。评论区有人说：「有钱给供应商发红包，没钱给员工发工资」。
我作为一名普通的观众全程观看了这场直播。
当天是腊八，我本打算早点回家，腌一罐腊八蒜春节吃饺子用。这下可好，如果不是因为工作，看这种直播纯属浪费生命。不过2022年已经够糟心了，也不在乎这几个小时。还好，这场直播没有安排在2023年元旦迎新，我该感恩。
当晚直播间评论区里充满一些批评的声音和对账款的疑问 图自真快乐
国美直播选品逻辑是啥
之所以说国美不知道自己要干什么，正是因为它的直播毫无逻辑可言、带货选品奇怪。以及让我不解，在抖音、视频号、淘宝、小红书直播电商流量之外，流进国美真快乐APP的用户究竟有多少？又有多少人会因为价格美丽、物品美味/养眼/好用而冲动消费花七八千下单一台8公斤的小天鹅洗衣机，或者五十九块钱「可以用APP控制的」华为插座？
我只能理解为这是一场为了庆生而推出的直播，真快乐是国美试图自救而直播的平台。可惜的是并没有多少人买账。在近4个小时的直播里，直播间的在线人数始终保持在2.7~2.8万人。
点开前200名在线（系统仅显示这么多人）用户的头像，有一些人无法被关注，它们的主页是空的，甚至没有关注这个官方账号，让人不禁怀疑是不是放量进来的机器人。
与我们平常在淘宝抖音等购物平台看到的直播不同，国美真快乐的直播让人迷茫。
国美直播间选品丰富杂乱。评论区有人说：「东一耙子西一耙子」。最有吸引力的是直播一开始，黄秀虹介绍的一款小米电动牙刷，原价35元现价19元。「限量200只」黄秀虹说完上架，不到1分钟这款牙刷就被抢光了，主持人建议「秀虹总再加库存」。这款牙刷在一个小时后再次返场，黄秀虹说限量500只，然后上连接、开抢。但这款牙刷一直到直播结束，依然是能抢购的状态。
「疯抢」的氛围没有出现。开篇的200只牙刷已经喂饱了群众。
在用廉价电动牙刷开局后接下来的3小时33分13秒内，黄秀虹、刘建宏等人陆续介绍了大约30种商品。它们包括大家电、厨卫小家电、酒水果汁花生油、手机等。具体有：美的破壁豆浆机、美的空气炸锅、美的迷你电饭煲（1.2升）、零度果坊NFC鲜橙汁、国美定制法国红酒、金鼎花生油、vivo新款手机、iPhone14、坚果投影仪、美的电暖气、创维电视机、华为智能排插、OPPO N2手机、康佳电视，COLMO洗碗机、抽油烟机、炉灶、索尼X90K电视机、小汀智能门锁、小天鹅的洗衣机、烘干机，COLMO电冰箱、美的壁挂空调、空调或洗衣机清洗服务、茅台53度贵州大曲、汾酒青花20年……
包含「我老家土鸡蛋」、「赵县雪花梨」、「滴露洗衣液」甚至「汉乐美途」烧烤架在内，国美的直播间共上了77个链接，被黄秀虹等人介绍的商品约占了一半。
国美直播间毫无观赏性
「国美直播间毫无观赏性」这个观点很早前我就写过。可以看这篇《黄光裕离开牌桌》。
真快乐国美直播间充满着简陋的、上个世纪的老气。这次直播也是国美36周年庆，在直播画面中悬挂的生日气球的36都没有显示全，数字6的气球自始至终就没露出全身，一直卡在画面外。
我一直好奇国美如何做直播。怎样面对镜头介绍一款电饭煲煮出的米饭好吃？又该如何向观众展示一款电视屏幕显示效果、hi-fi音效？或者冰箱有「降食物嘌呤含量」功能。直到在国美今晚的直播间，当主播把一款长约两米、秃了吧唧的电暖气搬到了直播台上时，我长舒了一口气：我服。
产品选得没特色自然介绍不出什么花儿来。
面对一个光秃秃的、毫不花哨的、淳朴的电暖气片，两位主播把介绍产品的重任从「秀虹总」手里接了过来。照本宣科，介绍它「石墨烯发热体」、「跌倒后断电」等常规功能。这样一款既无颜值也没特色的电暖气，售价是799元，当晚活动价是729元，便宜了50元。与其买这样一款电暖气，我为何不花同样价格买那种日式ins风暖炉呢？起码还能在上面坐开水、出几张家居照片发发小红书啥的。
国美真快乐官方直播间介绍的电暖气 图自真快乐
在介绍一款智能门锁时，它的卖点除了「免费安装」外，居然是：「能录入100个指纹」，以及「有USB接口能给门锁临时充电」；COLMO电冰箱的特点除了外壳「防刮花」外，居然还有观众根本看不出所以然的「光量子营养舱」以及「降嘌呤功能」。
黄秀虹和刘建宏也好不到哪去。两位曾在今年9月真快乐体验中心西坝河新模式店搭档过一次S级直播，但今晚他们被观众在评论区指责「词汇量匮乏」、「只会对对对」。
黄秀虹对「零度果坊NFC鲜橙汁」的介绍是「我每天喝三瓶」，回答刘建宏「花生油为什么好啊」的疑问时说「因为比菜籽油好啊」。
刘建宏全程迫不及待有种想要快点下班的样子。在开场后第一个小时内，演员王媛可还在的时候，他就不停地打断她说话，抢过抽奖送礼物的真空吸尘器主动演示一番。
更令人不解地是他介绍COLMO打火灶的好处是「向下一按、一旋，就点着了」，以及该品牌洗碗机能用APP控制「把锅碗放进去之后，用APP操控，该干嘛干嘛去」。那我为啥不直接按洗碗机面板上的按钮呢？
穿插在其中的是主持人与供应商、国美管理层一起搭档介绍产品。从直播角度来看，他们的节奏太慢了，还遵从传统主持人互相一问一答、铺垫好久才进入主题的模式。本来这些产品就看不出个所以然，还要在一台小天鹅洗衣机前互动，猜这是几公斤容量的。
推荐商品的介绍镜头也颇为粗糙。远景、近景、特写以及屏幕上方的介绍性视频画面，都让我感觉这个团队可能还陷在「老板不发工资还让我干活」的怨气里。
有一幕是介绍一款国美定制的法国某酒庄的红酒，在黄秀虹和刘建宏介绍产品时说屏幕上方就是生产这款红酒的酒庄的视频，方便大家了解。但是那个视频一直处于不动的状态中，好不容易开始动了，就只有几秒，只让人看到一座被航拍的米色城堡和几垄葡萄藤就结束了。
介绍OPPO折叠手机时，画面切特写、看屏幕时，总也不能配合到展示的画面，不是黑屏了，就是手机离开了镜头。当然，这些3C产品和红酒也没什么看头，但是不给烤得滋滋冒油、惹得刘建宏连吃两块的空气炸锅炸出来的鸡翅来个特写，就有点说不过去了，那可是全场唯一能仔细看、吸引人的东西了吧？不过就算给了特写，这么一款功能普通的、造型平庸的空气炸锅，优惠价只比常规价便宜了20块钱，依然卖到479元。我想任谁也不会有消费的冲动吧？这个价格差不多能买一台3.5升、薄荷绿色、时尚好看的、日本BRUNO了。
对国美来说直播介绍投影仪、电视机真的是太为难自己也为难用户了。图自真快乐
画面还经常出现与上方展示区域的错配。介绍坚果投影仪时，上一款产品iPhone14还停留在画面中很久。这样的情况再整场直播中比比皆是，让我不时为黄秀虹不给员工发工资而感到揪心。
真为国美着急，同时也好奇：为什么国美不在抖音或者视频号也同步直播呢？反正也没什么销量，起码还能借大平台的流量红利，为自己营养不良的真快乐导点流。
前阵子看真快乐上，直播越来越少。偶尔打开，看到的是国美门店员工直播介绍电冰箱、洗衣机之类的电器。前几天看到上面的直播预告，大概也就只有14个左右，划两屏就划到底了。
在今晚的直播结束后，我返回真快乐官方账号想查看一下回放，挨个点了一下他们的363个直播内容，只有包括今晚直播在内的3个直播回放能够观看。
直播的最后，屏幕上滚动着黄秀虹在国美30多年的工作照片。当被问及国美36来的感想时，黄秀虹对眼前的困难只字未提，她淡淡地说：「我们所过去的每一天都是最美好的……不同的环境有不同的收获。」
当黄秀虹还在切蛋糕的时候，导播的画外音穿透而来：「差不多了、差不多了」。黄秀虹、刘建宏与大家对着镜头正要送祝福，「202……」还没说完，直播就结束了。
国美境地
国美零售12月29日晚公告透露，其附属公司国美电器近日收到北京市第一中级人民法院通知破产清算申请，申请人主张追讨货款470.6万元，但这些债权债务并未有生效法律文书予以确认。申请人以国美电器不能清偿欠付货款，且明显缺乏清偿能力为由，分别向法院提出对国美电器破产清算的申请。
据国美相关人士12月29日晚，向媒体提供的素材，国美零售业务体系内债权人已过万名。国美零售的创始人、大股东黄光裕已累计向国美零售提供5亿港元免息无抵押贷款。
国美员工在办公区向黄光裕讨薪 图自网络
不仅供应商向国美电器追讨所欠货款，员工也在向国美零售追讨所欠薪酬。今年10月底，国美董事长黄秀虹在总部全员会议上说，公司到今年12月底之前，只会给员工上社保不会发工资了，今后中长期，工资发放也存在不确定性，让员工签一份承诺书。
11月国美传出停发员工工资的消息，12月5日国美创始人黄光裕在鹏润大厦遭国美员工讨薪，他于当晚8点现身谈判现场，并在谈判中出言侮辱讨薪员工称「不要脸」，导致多名员工与黄光裕保安发生肢体冲突，随后警察进行调解。
国美总部北京鹏润大厦 图自网络
此前曾有媒体曝光黄光裕回归国美后的情况：去年10月某天，在国美总部北京鹏润大厦的36层，黄光裕坐在会议室中心圆桌主位上。左侧手机放支架上，屏幕上实时变化股票信息，右侧是茶杯和会议资料，而黄光裕则盯着平放在桌上的Pad，玩游戏《愤怒的小鸟》。开会的过程中，一个小孩抱着狗闯进会议室，黄光裕抱起小狗，逗狗玩。狗跑开了，小孩追着狗满会议室跑。
有记者采访国美员工，他们说公司的风气「虚、不扎实、花里胡哨、忽悠」，也提到很多高管拿假数据或很虚的商业模式忽悠黄光裕。「没有什么实质性的东西，包括PPT，整体商业思路挺混乱的，都在忽悠」，也有人说这并非忽悠而是投其所好。
黄光裕出狱后尝试做新能源汽车销售公司，还想做元宇宙。从2021年7月起大批高管离职，国美电器CEO张德炬离职；国美零售副总裁、国美在线CEO向海龙离职；打扮家崔健、CEO高非、国美电器CEO高巍、真快乐执行副总裁丁巍离职。
黄秀虹比黄光裕小4岁，19岁进入了黄俊钦、黄光裕两位哥哥创办的国美，从最初的一名普通财务人员，逐步晋升，历任财务主管、商场经理和北京国美经理等。2005年，黄秀虹开始负责筹建国美华东一区，并担任国美华东区总经理。2009年2月，黄秀虹出任为国美控股集团总裁，一直到2016年。同时，2009年至今黄秀虹还担任鹏润控股有限公司董事长。
今年以来，黄光裕、杜鹃夫妇已直接减持国美零售26次，至少套现约33.10亿港元。最近一次是在双十一当天。2022年1月底，黄光裕将重担交到胞妹黄秀虹肩上，这是他最信任的妹妹。
但从现状来看，国美的烂摊子实在有点难收拾，尤其是从主场真快乐来看。不禁让人想问问喜欢在开会时玩《愤怒的小鸟》的黄光裕也来直播吧。
