23日,市场监管总局召开新闻通气会,公开6起群众关注的食品安全案件查处情况。4月份以来,“小龙坎”火锅店、“蜜雪冰城”奶茶店、“华莱士”快餐店、“杨国福”麻辣烫店、“奈雪的茶”奶茶店、“大润发”超市陆续爆出食品安全问题,引起社会广泛关注。被查处后,不仅有部分相关门店被顶格处罚,市场监管部门对店长和直接负责人也进行了大额罚款。
市场监管总局的此次行动也戳穿了一些打着“网红”旗号餐饮品牌的画皮。这些全国知名的连锁“网红”品牌,却曝出一桩桩触目惊心的食品安全问题:小龙坎火锅店使用黑作坊加工假冒“鲜鸭血”,蜜雪冰城奶茶店使用过期食品原料,华莱士快餐店炸鸡掉地继续使用……
网红餐饮为何屡屡翻车?归根结底都是商家为追逐商业利益不择手段。为了节省成本、提升毛利,商家要么缺斤少两,偷工减料;要么“斤斤计较”,食材污秽不洁、过期发臭也照用不误。
可这些商家在食材成本上如此争斤论两,却舍得将大量成本投入到宣传炒作中。奈雪的茶被曝“聘人排队”,蜜雪冰城的宣传曲铺天盖地,小龙坎的广告遍布商圈……商家们为将自己打造成新一代“网红”无所不用其极,却不愿意在最基础的食品安全上多做投入。这难道不是一种舍本逐末的经营?如此努力地吸引客源,却做不到对顾客的饮食安全负责。对消费者的身体健康和食品安全法律法规毫无尊重和敬畏之情,这样畸形的经营如何能长久?
尽管也有人为商家辩护,称市场监管部门对数千家门店开展全面排查,只对几家店铺作出了行政处罚,这是个别门店的问题,而非品牌本身。但食品安全事关重大,不能因此就予以宽容。网红品牌多为连锁经营,但品牌的口碑本身就是一荣俱荣、一损俱损的。无论品牌方是否知情,这些问题的存在就暴露出了管理上的巨大漏洞。
流量模式下,一些网红餐饮的知名度不断攀升,底线却越拉越低。食品卫生安全是餐饮行业不能逾越的底线,餐饮企业与其想着不惜重金营造宣传噱头,不如认真思索如何在食品质量上多下功夫。通过网络营造的“网红”名气,仅仅是一个名而已,如果没有过硬的产品质量做支撑,就会名不副实,最终伤害的是自己。希望市场监管总局公开的这几起食品安全案件,能够警醒有关企业,不要把企业发展的“宝”都押在网络泡沫里,扎扎实实把好质量安全关才是根本。