北京时间7月31日晚间消息,国外媒体今日发表文章称,苹果公司(以下简称“苹果”)下一代旗舰智能手机iPhone 8能否取得成功,在很大程度上取决于苹果能否解决在中国市场所面临的挑战。
当前,中国是全球最大智能手机市场,也是iPhone继美国之后的第二大市场。但如今,苹果在中国市场却面临严峻挑战。
今年上半年,大中华区市场(包括中国内地、香港和台湾地区)是苹果唯一一个营收出现下滑的市场。营收同比下滑了13%,该降幅是上一年降幅的两倍。市场份额也跌破10%,而高峰时曾达到13%。
事实上,苹果在中国所面临的最大挑战是:微信。
如今,微信已不仅仅是一款消息服务和社交网络应用,事实上它已形成了一个生态系统。许多用户已不再单独下载应用(App),而是在微信内部从事各种活动,如移动支付。
正如《华尔街日报》所说:人们使用微信来购物、打车、观看视频,以及从事其他各种活动……
24岁的王婷婷(音译,Wang Tingting)在上海从事销售助理工作,她去年淘汰了iPhone 5,改用华为P9 Plus。她发现,两款手机手使用起来并没有太大的不同,都支持微信。她说:“我现在不太惦记iPhone了。”
56岁的任艳梅(音译,Ren Yanmei)近期从iPhone转向小米手机,主要用来阅读新闻、发短信,与女儿视频聊天。她说:“如果一款手机安装了微信,我倒是不介意品牌。”
当通过微信能处理人们日常生活中所遇到的各种问题时,手机平台的选择就变得相对不那么重要了。
对于在中国市场所面临的各种问题,苹果已经在着手解决。例如,推出金色版iPhone,在很大程度上就是为了迎合中国消费者。此外,苹果还针对中国消费者的喜好对软件和硬件进行了定制。例如,iOS 11中照相应用可识别二维码,就并不是一个巧合。在大多数国家,二维码也许并不那么重要。但在中国,由于得到微信的支持,它几乎无处不在。
与此同时,苹果还尽量保持与中国监管机构的良好关系。当然,在苹果所采取的这一系列措施中,最重要的可能是首次任命大中华区董事总经理。7月19日,苹果宣布任命无线技术副总裁葛越为副总裁兼大中华区董事总经理。这是苹果新创建的岗位,葛越将直接向苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)汇报工作。
虽然如此,还是有分析师怀疑,苹果的这些举措能否足以解决在中国市场所遭遇的问题。
分析师本·汤普森(Ben Thompson)认为,要想继续保持iPhone竞争力,苹果还要为中国市场定制软件。
此外,中国消费者在购买新手机时,越来越注重外观设计,这可能迫使苹果重新考虑其业务模式,即每年都需要重新设计iPhone外观。而当前,苹果每两年重新设计一次iPhone。
对于苹果而言,短时间内似乎还做不到这一点。但有一点很清楚:iPhone 8在中国市场的销量表现,将能够体现出苹果在多大程度上解决了中国市场问题。