2025年初，中国电商巨头淘宝加入了“送礼”功能的战局，正式向社群电商的竞争对手——微信和抖音发起挑战。这个新功能于2025年1月6日逐步开放，虽然并非所有用户都能立即体验到，但淘宝显然已迈出了在社交电商领域进一步扩展的步伐。
淘宝“送礼”功能介绍
淘宝的“送礼”功能允许用户选择特定商品进行赠送，不同于传统的购物流程，送礼功能去除了收货地址的填写，简化了购买和赠送的步骤。具体流程如下：
选择商品：用户需要在淘宝上选择标有“支持送礼”的商品。部分商品支持此功能，用户可在商品页面查看是否符合条件。
下单付款：点击“去送礼”完成支付，无需填写收货地址。
分享链接：用户可通过淘口令、二维码等方式将商品链接分享给朋友。
接受礼物：收到礼物的朋友需复制分享链接至淘宝APP，并填写收货地址和安全口令，随后等待商品的物流配送。
目前，该功能支持部分商品享有85折优惠，并且没有送礼次数限制。用户还可以单次购买多个同规格商品进行送礼，但该功能不能与其他商品合并支付或享受跨店满减等优惠。
另外，淘宝客服透露，部分订单支持微信支付，不过并非所有商家和商品都支持微信支付，具体支付方式以付款页面为准。
淘宝加入社群电商的竞争
淘宝推出“送礼”功能的举动，使得中国的三大超级App——微信、抖音和淘宝，都已全面涉足社群电商的竞争。这一趋势反映了社交化电商的重要性，以及社交平台对电商流量入口的抢夺。
微信：微信的“送礼物”功能于2024年12月18日进入灰阶测试阶段。自此，微信加入了送礼功能的竞赛中。市场反应热烈，尤其是与微信生态相关的服务商股价大涨，例如微盟集团的股价在短短四个交易日内就累计上涨了115%。
抖音：早在2023年，抖音就已上线了类似的“随心送”功能，为用户提供更便捷的送礼体验。
市场普遍预测，淘宝、微信和抖音的“送礼物”功能将成为继2014年微信红包之后的又一现象级爆款。这不仅有助于平台吸引更多流量，还能够推动平台内的电商产业链、服务商、商家及导购平台等各方共同发展，创造新的增长机会。
反对意见与市场挑战
然而，也有业内人士对这一功能的效果持谨慎态度。网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅指出，早在2018年以前，已有一些第三方小程序开发过类似的送礼功能，但市场反响并不如预期。庄帅认为，除非微信等平台推出大幅度的优惠政策，否则“送礼物”功能的效果可能与以往的类似功能差异不大。
他认为，虽然用户对社交平台的购物需求逐渐增加，但送礼功能要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须有独特的附加价值和持续的用户激励措施，否则可能会陷入“昙花一现”的困境。
尽管市场上存在不同的看法，淘宝加入“送礼”功能无疑是中国电商平台在社交电商领域的一次重要布局。随着微信和抖音也积极推进类似功能，社群电商的竞争将更加白热化。未来，送礼功能能否成为电商平台的流量引擎，将取决于其能否提供创新的用户体验、有效的市场推广策略以及有力的促销活动。
