微软 Microsoft AI Tour 台北场今日登场，远传身为目前台湾电信业唯一微软授权解决方案合作伙，远传于现场展示自主开发的 IT 智能维运系统，更提供 1 对 1 企业 AI 转型咨询，携手企业无痛导入生成式 AI 工具。
资讯暨数字转型科技群执行副总暨信息长胡德民指出，生成式AI降低AI使用门槛，带动白领革命，企业如何赋能员工从用AI、懂AI、到驾驭AI，提升生产力与创造力，将决定企业未来的竞争力。
远传与微软深化结盟，共同推动生成式 AI 应用落地、全面赋能员工，并由内而外提高远传客户体验、发展 AI 生态系与产业应用场景，助力企业进行 AI 转型。
远传以全民 AI 加上四轨并行的战略，包含「增进员工生产力、提升开发效率、强化资安韧性、加速商业创新」，结合微软 Microsoft 365 Copilot、GitHub Copilot、Copilot for Security 与 Azure OpenAI 服务，对内推动生成式 AI 的部署与运用，进而优化客户体验与获利能力。
对外远传也将这四大战略转为帮助企业赋能的四大即战力，并以自身经验归纳出AI科技导入与应用的十大挑战与解方，从如何策略性部署导入AI工具并量化成效、完善IT架构以做好数据治理、到如何善用AI加值商业应用，帮助企业转型。
远传在现场也展示采用 Azure OpenAI 自主开发的 IT 智能维运系统「AI 智灵」，维运助手专门为维运团队解决处理海量信息的难题，能够处理每月超过 3 万封服务状态信件、50 种以上日志类别以及每天超过 6 亿笔的日志。
远传表示，透过内部各领域的专家与智灵共同协作、优化，不仅能在安全的环境下有效管理各项服务，还能将生硬的回答转化成更有温度的互动，以AI驱动的维运工作提升整体营运效率及服务稳定，未来也将积极推广至企业用户市场。
