后疫情时期影响持续,个人电脑市场仍在挣扎,惠普和戴尔最新财报明显呈现此点。
PC业务仍然是惠普主要营收来源,对其整体业绩影响重大,而戴尔的前景也因PC销售疲软而令人失望,因此这两家周三股价分别下跌了11%和12.25%
在2020年和2021年,由于疫情导致的居家工作和学习需求激增,全球PC销售达到约3.4亿台,较疫情前增长29%。 然而,2023年的PC销售额较2021年下降27%,甚至比疫情前水平低6%。 2024年第三季的销售量与去年持平,仍未见明显回升。
许多分析师原本预期今年下半将会迎来复苏,主要受到三个因素的推动:首先,2020和2021年的PC现在已经使用了三到四年,可能需要更新; 其次,Windows 11的普及率缓慢,而微软计划在 2025 年结束对 Windows 10 的免费支持,这可能促使用户考虑购买新机; 最后,新的 AI PC 产品的推出也可能刺激需求。
然而,PC市场仍未如预期复苏。 分析师Dave Heger表示,尽管惠普的销售额同比增长1%,但整体增长仍不够强劲。 过去九个月,惠普PC销售额仅增长3%,但较2021年下降16%; 而戴尔PC销售额则较去年下降2%,较2021年下降17%。 反而是,戴尔的服务器和网络业务在此期间增长了61%。
戴尔营运长Jeffrey Clarke法说会上指出,消费者仍推迟更新PC,这点反映在公司业绩上。 Gartner 的报告显示,许多企业和用户将更换周期延长至五年甚至六年,这使得原本应该更新的2020和2021年款PC仍然在使用中。
尽管惠普预测2025年的PC销售将成长,但增幅仅百分比个位数偏中段(即约莫5%),显示出市场复苏的挑战仍然存在。 惠普执行长Enrique Lores在法说会上表示,他们相信随着Windows更新的逐步推进,2025年的机会将会更大。
总之,尽管 AI 技术的进步为市场带来了新机会,但目前的需求仍未能显著推动 PC 销售的成长。
预期中的催化剂未能推升PC销售成长的原因:
更换周期拉长:许多企业和消费者将PC的更换周期延长至五年或更长,导致即使旧款PC开始老化,仍然不急于更换。
Windows 10 可付费延续支持:微软计划 2025 年结束对 Windows 10 的免费支持,但用户仍可选择支付 $30 获得额外一年的安全支持,这使得他们不急于升级到 Windows 11.
AI PC 的需求未如预期:虽然 AI PC 的销售增长迅速,但这些产品主要是替代性购买,而非激发全新的需求。 消费者可能在等待更具吸引力的 AI 功能出现。
经济环境不确定性:整体经济环境的不稳定可能影响企业和消费者的购买决策,许多人选择推迟大额支出。
市场饱和:在疫情期间,许多家庭和企业已经购买了新PC,市场需求在短期内达到了高峰,随后便出现了饱和,导致销售回落。