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老人无健康码被公交拒载背后:科技围墙之外,我们还有1.9亿老人

来源:经济观察报    时间:2020-09-19 08:16:16    IT商业科技网

根据数据统计,仍有超1.9亿老人未曾接触过互联网。这1.9亿老人,都将如老人陈秀银一样,在一线城市或偏远的农村一隅,努力着去跨越或适应科技进步在无形中形成的那堵“围墙”。

老人无健康码被公交拒载背后:科技围墙之外,我们还有1.9亿老人

导读

壹 ||徐蔚作为二维码扫一扫专利发明者,他表示,扫一扫技术的初衷是让全世界的人更好的去使用这项技术,从而推动人类社会向前进步。对于如何去解决无法扫健康码导致出行受阻的问题,徐蔚认为这是政策层需要思考的问题。

贰 ||同众多科技产品一样,当下,健康宝仍面临着一些质疑。比如个人信息安全,亦或是部分人群出行困难。是健康宝开发团队已经解决或正在解决的问题。

叁||即使已有三年的智能手机使用经历,老人李秋发现,自己仍没办法做到像年轻人那样将手机的便利渗透至生活的每一处。

“预约凭证”检查通道像一道隐形的围墙,将北京一家三甲医院入口处分成了两个世界。

9月8日下午2点。通道内侧,医院运行一如往常,患者拿着挂号凭证走向各自预约的科室;通道外侧,拖着行李箱操着南方口音的男生、抱着孩子坐在台阶上的女人、三个窗口前近十米的队伍、拿着手机围在工作人员旁咨询的人群,在太阳光毫无遮掩的照射下,混作一团。

出于疫情防控,这家医院从4月开始实施非急诊全面预约挂号就诊制度。当下,对于非急诊患者,只能通过医院官方App挂号或者医院门口的自助机挂号。只是,自助机放号时间会比App慢一个小时,这意味着自助机开始放号时,专家号可能已被抢完。

下午2点20分,一个穿着朴素、皮肤稍显黝黑的中年男人,和其他人一起围站在负责讲解的工作人员一旁,在前一个人结束提问后,他立刻将自己的手机凑到工作人员眼前,询问下一步如何填写。工作人员讲解了几句之后,他似懂非懂,窘迫、不安的情绪在他脸上显露无疑,不过他还是把手收了回来,低头继续自己的手机信息填写。

去年此时,他还是在医院大厅挂的号。

如此反复几次,历经二十几分钟,他终于完成了自己的注册,只是当周想挂的专家号已经预约满。他向经济观察报表示,自己是特意从陕西过来复查的,现在他只能等待着新一轮的放号。此刻,距离他抵达北京不到5个小时。

通道外的窘迫,家住北三环的陈秀银也曾经历过。

一周前,她自己就曾单独来过这家医院,但在刚抵达时便被工作人员告知需要通过手机扫码下载医院的App并注册以及预约挂号。在工作人员的指导下,她下载完App,只是,注册时又让她犯了难。“我80多岁了,眼睛不好使。注册时,好不容易填写完一个界面,马上又跳出另一个界面,光地址和身份证号就要填写好几次。”

无奈之下,她只能选择打电话求助自己的外孙女周末来家里帮自己注册预约。

这不是她第一次因为手机信息填写不便而找外孙女帮忙。

6月27日,陈秀银第一次因无法扫健康宝而被社区便民超市的工作人员拦下。“那家便民超市之前经常去,也只是测体温,那天早上突然要求扫健康码进超市,当时我连健康码是啥都不知道,平常出入小区都是靠出入证,当时我就和几位老人提出意见。只是,超市工作人员坚持说按照防疫要求必须出示手机健康码,我们理亏,没办法,家里又只有自己和老伴,只能当天下午让外孙女特意赶过来帮自己注册以及教自己如何使用。”

此后,每次出门买菜前,陈秀银都会检查一遍自己是否带了手机。

2020年4月28日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,60岁及以上网民占全体网民比例的6.7%,人数为6057万。而根据国家统计局的数据,2019年末,中国60周岁及以上人口为25388万人。这意味着,仍有超1.9亿老人未曾接触过互联网。

这1.9亿老人,都将如陈秀银一样,在一线城市或偏远的农村一隅,努力着去跨越或适应科技进步在无形中形成的那堵“围墙”。

【责任编辑:黄轩】

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