近日,网友“京榆旧路小黑”一则关于小米电视支架断裂的吐槽上了微博热门。正月初五,其2018年4月购买的50吋小米电视两个支架同时断裂,电视摔倒同时把花盆也带倒了,还差点扣进他正在吃的火锅里。
不少网友评论称“头一回见到这个断了”,但经调查发现,小米电视支架断裂并非孤例,从去年6月开始曾有多位网友因为相同的遭遇在网上维权,而他们的电视都是一款50吋的小米4A电视。
在多起维权案例背后,一个更为庞大的事件开始浮出水面——小米4A电视“断腿”,并非个案,或许为成批次的产品事故。
截至目前,小米针对支架断裂问题没有任何公开回应,且未有任何召回产品的迹象。
多次“出事”,是生产问题还是设计缺陷?
调查发现,去年6月以来,仅在百度贴吧、新浪微博、小米社区等多个平台,不同身份的网友开始持续在线投诉小米电视支架自动断裂,第一批问题产品甚至可上溯至2018年6至8月,其使用寿命甚至不足半年。
比如,网友“re9636”2018年7月29日爆料其购于2018年3月21日的小米电视支架断裂,致使电视屏幕摔碎;网友“预感将来的深浅”2018年8月12日爆料购买不到半年的小米电视支架断裂;网友“馬騳驫馬永峯”2018年8月25日爆料5个月前购买的小米电视支架断裂……