8月28日晚间消息,中国质量协会40周年纪念大会今日举行,雷军、董明珠等11人荣获中国杰出质量人称号。在大会上,雷军发表获奖感言时表示,小米毕竟还是年轻,根基不够扎实。后来被华为超过,这个也是正常的。“我们今天排在世界第四,我们还是有一定机会重返世界前三。”
雷军称,“很多人问我,为什么小米不能超过苹果,不能超过华为,我认为每一个企业家都要有这样的决心。但是需要时间,需要基础。”
在谈到关于“质量”的话题时,雷军称,我国正在由中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变。
“我们不仅仅要在乎制造业的硬质量,还要在乎互联网行业的软质量。”雷军表示,今天的消费者看待一个产品,好看不好看,好用不好用,都属于软质量。应该要充分借助互联网的优势,让用户深度参与产品的研发过程,实时收集他们的反馈,并形成良好互动。“创新决定我们能飞得多高,而品质决定我们能走多远”。
在演讲中,雷军还提到和董明珠的赌约,他表示,创业初期,自己做制造业是无知无畏,和董明珠打赌更是无知无畏。“所以董大姐说十个亿不要了,要和我再打五年。我还愿意继续试一下。”
以下为雷军演讲实录:
大家中午好!
非常高兴能够来参加中国质量协会成立40周年的纪念大会。我觉得中国质量协会这40年的光辉历程,就是中国制造全面崛起的40年,就是中国质量强国战略最好的实证,所以中国质量协会这六个字在我内心,在在座各位的内心,在全国人民内心都是沉甸甸的,都是金光闪闪的。今天拿到“中国杰出质量人奖”,我感到无比的激动和自豪,甚至略微有一点不安,我觉得我做得还远远不够。
刚才听贾会长讲,1976年北京清河毛纺厂举办了中国第一场全面推动质量工作的讲习班,同时还成立了中国第一个质量管理小组。这一点令我压力巨大,因为小米总部就在清河毛纺厂路。40年后的今天,小米有责任继承光荣传统,把质量工作做好。
谈到质量工作,我结合小米的实践,谈几点体会。
第一、小米是一家非常年轻的公司,从创办到今天,只有9年的历程,的的确确在质量上还要向各位前辈和先进企业多学习。但是小米是为质量而生的。9年前,我为什么办小米呢?之前我从来没有做过任何和制造业相关的工作。我之前全部时间都在做互联网、软件、电商和投资,跟制造业没有半点关系。
那我为什么做质量,做硬件呢?十年前,在消费电子尤其是手机行业,山寨机横行。我们国产手机质量差、价格虚高,铺天盖地都是广告。我当时在想,我能否用我做互联网20多年的经验,赋能制造业,带动整个制造业的转型升级。
当一个对制造业外行的人,带着这么单纯的想法,进入了制造业,奇迹发生了。我们面临的是全球竞争最激烈的行业,国外有苹果和三星,国内有中兴、华为和联想这样的世界级企业,小米只是很小的企业。我们只用了1000万元人民币注册,10来个人,7、8条枪,喝了一碗小米粥,开始闹革命。奇迹发生了,小米在竞争如此激烈的领域,只用了两年半,就做到了中国第一、世界第三。凭的就是创新,凭的就是想把中国制造业干好的决心。
当然,我们毕竟还是年轻,根基不够扎实。后来被华为超过,这个也是正常的。很多人问我,为什么小米不能超过苹果,不能超过华为,我认为每一个企业家都要有这样的决心。但是需要时间,需要基础。经过几年的夯实基础,我很自豪地和大家说,我们今天排在世界第四,我们还是有一定机会重返世界前三。
小米进入这个领域之后,就像鲶鱼一样推动了整个行业的发展。最大的成绩是小米和同行一起,把所有山寨机全部都干翻了;小米和同行一起,在全球征战,现在世界前六名中有四名都是中国公司。这就是我们在这个行业奋斗的结果。
我们是怎么做质量的呢?抓质量没有任何捷径可走。初期,我做制造业是无知无畏,和董大姐打赌更是无知无畏。所以董大姐说十个亿不要了,要和我再打五年。我还愿意继续试一下。
抓质量最难的是举全公司之力,要全员参与,还要有巨大的投入。这样的事情如果不是一把手想干,绝对干不了。我花了好几年想明白了这件事。我认为我在质量上做的最重要的一件事,是我亲自兼任了质量委员会的主席,认真地抓了一年质量。在我担任质量委员会主席的那一年,大大小小开了254次与质量相关的会议,对每个细节一个一个地去盯,每一个部门都成立了质量部。所以经过过去几年所做的艰苦卓绝的工作,小米的产品质量取得了长足进展。