而传统线下药房的效率以及管理能力都不如在线零售药房，2019年，中国前5大线下药房的平均存货周转天数为88.2天。
(梳理&制图：商业数据派)
京东健康称，存货周转天数的减少，主要由于加强存货周转控制及更有效地管理供应链。而截至2020年上半年，存货结余中的8.96亿元(占比44.8%)已于2020年7月31日出售或动用。
背靠京东集团，京东健康平台近年也积累了很多用户，通过“互联网+医疗健康”模式的发展，京东健康平台上的年活跃用户在逐年增加，到今年上半年，年活跃用户已经达到7250万人。
(梳理&制图：商业数据派)
用户的不断积累，也让京东健康近年来营业收入都在稳步增长，2019年，公司的营业收入达到了108亿元，同比增长32.7%，今年上半年，京东健康营业收入更同比大涨76%至88亿元。
在线问诊行业发展仍需时
相比于在线零售医药市场，在线问诊市场变现策略仍在接受市场考验，依赖在线问诊的业务模式是否能够实现大规模可持续增长存在不确定性，而且在技术上的成本投入会比较大。以平安好医生为例，今年上半年公司收入为27.47亿元，期内亏损达到2.13亿元，而一直以“在线问诊”业务著称的平安好医生，自从上市以来，一直都很难摆脱亏损的阴影。
所以，京东健康在业务收入占比上，并没有大比重地依赖互联网医疗健康服务，其收入占比始终保持在11%至12%的水平。
但不论目前各家在这方面业务，都还没有找到清晰的发展路径，只能通过建立互联网医院等方式，进行小范围的尝试。
不过，这个市场依旧很大，2019年，就中国门诊量而言，在线问诊占总咨询量的6%，而所有医疗资源几乎都集中在大型三甲医院，这一类医院占全国医院总数8%，但2019年门诊量占比达到了52%，医疗资源及诊断需求严重倒置且分配不均，这样的市场背景下，在线问诊仍旧有它的市场所在，尤其在新冠疫情期间，人人只能在家中抗疫，在2020年第一季，受国家卫健委管理的线上医院的在线问诊次数较2019年同期增长17倍。
“互联网+医疗健康”相关政策不断进步的推动下，以及在新冠疫情的加速下，大健康市场的线上参与者越来越注重其数字化战略，例如，线上医院的总数已由2019年12月的119家增至2020年4月的497家，增幅为317.6%，2020年第一季，新建数字大健康公司的数量超过11000家。
如何突破重重困难，带领这样“烧钱”的业务走上正轨，充分实现商业变现，是每一家互联网医疗企业必须解决的问题。
跟在线零售药房比，在线问诊的费用产生率很低，往往高度依赖流量和医生声誉，只靠在线问诊这一条路的玩家，会走得比较辛苦。
但与此同时，在线问诊也是整个互联网医疗生态中非常重要的一环，缺少了这一环，就像缺少了“望闻问切”，也会缺失未来数据化医疗的想象空间。
京东健康称，公司的互联网医院服务与零售药房业务相结合，形成闭环商业模式，患者一旦拿到处方，就可以通过其零售药房业务购买产品，2020年上半年，京东健康的日均在线问诊量达到了约9万次，是去年同期的近6倍。
通过零售药房业务和在线医疗健康服务，可以实现“医、药联动”，打造一个闭环体系，零售药房的买家也是潜在的高质量的医疗健康服务用户，而医疗健康服务用户也可以反哺零售药房和其他消费医疗健康服务的重要流量。
此外，京东健康还搭建了互联网医院与线下医院合作，组建了一支截至今年9月20日超过6.5万名自有和外部合作的医生医疗团队。截至2020年9月20日，与头部专家合作共建了16个专科中心，包括与胡大一教授合作的心脏中心、与韩德民院士共建的耳鼻喉中心等，帮助医生打造个人品牌。
