家族江湖成为快手主播的圈粉法宝,也成就了快手的过往。
2018年6月,快手上线快手小店平台,供货商可以选择在快手平台开店,主播能申请开店,用户可直接在快手上完成整个购买流程。
当年11月6日的第一届“卖货王直播赛”中,散打哥带货1.6亿,成了快手首个卖货王,第二届的卖货王则是辛巴,带货4亿。
而对徒弟们而言,拜师是一条最快速的涨粉方式。火星文化创始人李浩在接受燃财经采访时表示,通过特有的师徒模式,快速涨粉、积攒私域流量,是在快手上较快的发展模式。如今5000万粉丝量级的散打哥,就曾带出曾经4000万粉丝量级的徒弟祁天道,而祁天道走红后,也曾带起过粉丝总数超6000万的“道家”。
辛巴宣布退网之后,粉丝的留言。图源快手App
但这一模式也开始显现出其弊端,流量愈发向头部聚拢,家族势力的秩序难以平衡,监管压力也频频袭来,家族枝繁叶茂对快手内部生态而言有损平衡,有传闻称,有机构、品牌方也因此没有选择与快手主播合作。
家族式的管理模式对快手而言变成了一个棘手的问题,一方面难以舍弃,因为这可以说是快手文化的固有部分,牵一发而动全身;另一方面,家族运作相比较MCN而言,更低效、无规则,而这制约了快手的进一步商业化。
快手并非没有意识到这一点,改变很早就开始尝试了。
2018年底,MCN机构入场快手,但这时候快手开放MCN已经不算是最佳时机,家族势力已经发展起来,对比抖音,早期就开放MCN机构入驻,品牌不能直接对接达人,更高效也更容易管控。
2019年上半年,入驻快手的MCN机构已经超过800家。在2019年7月的光合创作者大会上,马宏彬宣布用100亿流量,扶持10万优质生产者,重点覆盖20个垂类。
光合创作者大会上,马宏彬宣布“光合计划”
改变一直在进行,2019年12月22日,快手推出直播公会体系,据快手官方透露,推出直播公会体系将重点鼓励公会签约和运营粉丝在1万至50万之间的中腰部主播。
重点扶持中腰部主播,是改变过度依赖头部主播的重要方式,也是快手对几大家族势力的制约和平衡,快手和几大家族之间的关系也变得微妙起来,博弈、制约却也无法离开彼此。
据招商证券发布的报告数据显示,快手去年的电商直播的GMV(成交总额)是400-500亿,而辛巴及其家族的销售额就占到133亿。
平衡正在变成快手的主题,也是快手的难题,目前来看,快手还无法抛弃带货家族的江湖,只能以制约的方式,培养更多的“正规军”。
3
更残酷的竞争
快手与抖音的竞争日渐残酷。
抖音在1月初日活跃用户数已经攀升至4亿,仍高于快手。国内战况激烈,海外战火也重新燃起。曾经在海外市场全面落后于抖音的的快手, 如今追赶之势凶猛。
快手早在2016年就开始组建海外团队,2017年5月,快手海外版Kwai与抖音海外版TikTok几乎同时上线。
但是起初有着不错增长率的Kwai,却逐渐掉队了,一方面是TikTok的竞争压力,另一方面也是快手内部对于海外市场态度的摇摆,尔后传出海外团队收缩、人员变动、资源收紧。
但是自去年6月18日,宿华和程一笑提出K3目标之后,快手对海外业务也进行了重启。
今年5月9日,快手正式在美区 iOS 上线Zynn,重金投入,成长迅猛,不到一周就冲到了娱乐类榜单的第32 ,5月27日登上美区 iOS 总榜第一,超越了TikTok。
追赶之外,快手还需要努力保住自己原有的优势。今年开始,罗永浩、刘涛等名人入驻抖音,抖音显著增加了对直播带货的投入力度。
直播带货是快手引以为傲的、且能够跟抖音拉开差距的点。快手副总裁余敬中曾表示,快手两亿多日活中有一半是直播用户。
据《快手直播生态报告》显示,2019年快手直播日活用户数已突破1亿,是国内最大的直播平台之一。2019年7月,快手举办的创作者大会上,快手曾透露直播月开播人数达200万,每月总开播时长超6.8亿分钟。
直播电商正是快手过去几年的积累,也是它与抖音竞争的筹码。根据卡思数据联合淘宝联盟发布的《双11站外达人机构TOP榜》显示,在淘宝联盟统计的来自多个平台TOP50达人卖货榜中,近4成来自于快手平台。
咨询公司九谦中台数据显示,快手的营收结构仍以直播打赏为主,占到80%以上,其次是广告及游戏;抖音则90%的营收来自广告,直播、电商收入占10%。
但如今,抖音已经不满足于这10%,开始攻城略地,直接攻打快手的直播腹地。
有用户发现,今年开始,在抖音上下滑动短视频的时候,经常会刷到弹出来的带货直播间,但与快手的不同之处在于,抖音正在布局的是一盘粉丝经济的大棋,依靠明星入驻,拉起直播带货知名度,相比快手主播素人的日积月累,这种打法更快速且迅猛。
目前快手电商的日活已经突破1亿。快手在直播带货层面,除了自建业务快手小站之外,另已接入淘宝、京东、拼多多、有赞、魔筷星选等第三方平台。
而抖音在2018年底,全面开放购物车功能,2019年,逐步放开直播权限,2020年发力直播,相比快手,抖音目前仍缺乏自主培育的顶流主播,出圈者甚少,目前主要依赖已经有一定知名度的主播,罗永浩就是一个例子,这样的粉丝经济的生命力能维持多久还需进一步验证。