根据其试点计划，沃尔玛已开始为店内员工配备随身摄影机。
目前尚不清楚沃尔玛有多少家店面配备了录像设备，但根据目击者和网络上发布的照片，一些据点现在在入口处设有标志，警告购物者「店员使用随身携带的摄影机」。
沃尔玛发言人表示：「虽然我们不谈论安全措施的具体细节，但我们一直在关注整个零售业使用的最新技术和创新技术。」「这是我们正在一个市场测试的试点，我们将在做出任何长期决策之前评估结果。」
之前许多小型零售商开始在自己的商店内使用随身摄影机来防止盗窃。 知情人士透露，随身摄影机及其收集的视频通常被宣传为防止入店行窃的一种方式，但沃尔玛打算将这项技术用于员工安全，而不是作为防损工具。
根据沃尔玛员工和顾客线上论坛上发布的文件照片，在一份题为「提供优质客户服务，同时创造更安全的环境」的文件中，员工被指导如何使用这些设备。 它指示员工「如果与客户的互动升级，则记录事件」，并且不要在员工休息区和浴室中佩戴这些设备。 文件指出，一旦有事件发生，工作人员被告知要与另一名团队成员讨论，后者可以帮助他们在「道德与合规应用程序」中记录事件。
沃尔玛的随身摄影机是在假日购物旺季期间安装的，这段时间零售员工工时很长，并且面临着与顾客的艰难互动，这种互动可能比平时更加紧张和敌对。
零售、批发和百货公司联盟主席艾佩尔包姆表示：「全年都会发生太多骚扰事件，尤其是在假期季节，情况甚至更糟。」「每个人的压力都很大。 如果他们找不到他们想要的东西，他们会感到沮丧，他们会责怪谁? 只能责怪店员。」
艾佩尔包姆的工会不代表沃尔玛员工，但包括梅西百货和 H&M 等零售商的员工。 然而，目前尚不清楚随身摄影机是否真的有助于缓和冲突，RWDSU 担心随身摄影机用途更偏向于监视和阻止盗窃，而不是让员工更安全。
沃尔玛和亚马逊员工组织United for Respect联合执行董事奥古斯丁表示，该组织已要求沃尔玛为其员工提供更多培训，但该公司尚未满足这些要求。 她说随身摄影机可能是解决方案的一部分，但摄影机本身「无法取代」适当的训练。
他说，有人声称随身摄影机将有助促进冲突降温。 我们认为这不是真的。」「你会在自助结帐柜台看到很多针对工作人员的暴力行为，甚至当员工试图阻止盗窃时，它也可能激怒顾客。」何况，「商店里已经有摄影机了。」
